Mitarbeiter/in Kundendienst (Automobilbranche) 100%
Über diese Stelle
Für einen langjährigen Kunden aus Basel suchen wir
*Mitarbeiter/in im Kundendienst*
Aufgaben:
* Beratung der Kundschaft zu Reparatur-, Carrosserie- und Lackierarbeiten
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen
* Erstellung von Kostenvoranschlägen
* Abwicklung von Schadenfällen und Korrespondenz mit Versicherungen
* Koordination der Reparaturaufträge mit der Werkstatt
* Qualitätskontrolle und Fahrzeugübergabe
* Telefonische und schriftliche Korrespondenz sowie allgemeine administrative Aufgaben
*Anforderungen:*
* Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Automobilgewerbe oder im * kaufmännischen Bereich
* Erfahrung im Kundendienst
* Technisches Grundverständnis im Fahrzeugbereich
* Kunden- und Serviceorientierung
* Organisationsgeschick sowie selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
* Teamfähigkeit und Belastbarkeit
* Idealerweise Kenntnisse in Audatex, EC2 sowie der Abläufe im Carrosserie- und Lackbereich
Bei Interesse können Sie mich gerne kontaktieren
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Häufige Fragen
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Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
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