Kundendienstberater/ Serviceberater (m/w/d) 100%
Über diese Stelle
Ihre Aufgaben
Beratung und Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe
Erstellen von Kostenvoranschlägen, Erfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge bis zur Verrechnung
Verantwortlich für eine reibungslose Garantieabwicklung
Einleitung geeigneter Reparaturmassnahmen und Überwachung der Termine
Prüfung der Vollständigkeit und Qualität der ausgeführten Arbeiten
Ihr Profil
Abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung sowie von Vorteil eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
Erste Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
Gute MS-Office Anwenderkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse und weitere Fremdsprachen von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, angenehme Umgangsformen und kundenorientiertes Auftreten
Hohe Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit und Flexibilität
Organisationstalent, Belastbarkeit sowie vernetztes und lösungsorientiertes Denken und Handeln
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Häufige Fragen
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