Kundendienstberater:in / Garantiesachbearbeiter:in Volvo 100 %

Als renommierter Experte für sämtliche Dienstleistungen rund um das Auto steht bei uns nicht nur das Produkt im Vordergrund, sondern das gesamte Einkaufserlebnis. Mit unserer langjährigen Erfahrung, ausgewiesener Fachkompetenz und konstanter Qualität begleiten wir unsere Kunden beim Autokauf und sämtlichen Aftersales\-Dienstleistungen mit einer freundlichen und professionellen Beratung auf Augenhöhe.
Als Familienunternehmen mit einer 50\-jährigen Erfolgsgeschichte strebt Kenny’s kontinuierlich weiter und mit der erfolgreichen Eröffnung von Volvo Cars Zurich im April 2025 wurde ein neues vielversprechendes Kapitel in der Firmengeschichte aufgeschlagen. Ab dem vierten Quartal 2026 folgt der nächste Meilenstein: Kenny’s wird die Marke Volvo zusätzlich auch am Standort Wettingen vertreten und damit seine Präsenz im Limmattal weiter ausbauen.
Kundendienstberater:in / Garantiesachbearbeiter:in Volvo 100 %
Dein Aufgabenbereich
Professionelle Betreuung und Beratung unserer Volvo Kundinnen und Kunden von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe
Erfassung, Planung und Koordination von Werkstattaufträgen in enger Zusammenarbeit mit der Werkstatt und den internen Fachbereichen
Bearbeitung und Abwicklung von Garantie\- und Servicean\-trägen gemäss den Volvo Richtlinien
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine kompetente, lösungsorientierte und serviceorientierte Kommunikation
Die Unterstützung in administrativen Belangen des gesamten Volvo\-Teams rundet dein Aufgabenbereich ab
Was dich auszeichnet
Du hast mehrjährige Erfahrung in der Automobilbranche und eine kaufmännische Weiterbildung erfolgreich abgeschlossen
Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
Im Umgang mit Microsoft Office bist du äusserst versiert
Eine selbstständige, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich
Du hast Lust, deine Erfahrung und dein Knowhow proaktiv einzubringen und überzeugst mit einer ausgeprägten Dienst\-leistungs\- und Kundenorientierung
Du bist im Besitz eines gültigen Führerausweises Kategorie B
Was wir dir bieten
Ein positives Arbeitsklima basierend auf einer transparenten Kommunikation auf Augenhöhe und einer durchgängigen Du\-Kultur
Mindestens fünf Wochen Ferien sowie eine unkomplizierte Handhabung von zusätzlichen unbezahlten Urlaubstagen
Eine grosszügige Unterstützung bei funktionsrelevanten Weiterbildungen
Gute Versicherungsleistungen sowie eine attraktive Pensionskassenlösung
Attraktives Jahresarbeitszeitmodell mit transparentem Umgang von Mehr\- und Minderstunden
Sowie weitere attraktive Benefits – überzeuge dich hier selbst
Hast du Lust mit uns durchzustarten und die Zukunft von Volvo am Standort Wettingen aktiv mitzugestalten? Dann bewirb dich jetzt! jpid61962d2jm jit0731jm jiy26jm