Sachbearbeiter/in Kundenservice

Sachbearbeiter/in Kundenservice

Sachbearbeiter/in Kundenservice (m/w | 80 - 100%)

Wir sind ein dynamisches und wachsendes Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen und bieten Ärzten, Zahnärzten sowie weiteren Klienten schweizweit innovative Abrechnungs- und Inkassodienstleistungen an. Unser Leistungsspektrum umfasst die vollständige Abwicklung der Honorarforderungen unserer Kunden, vom Druck und Versand der Rechnungen bis hin zum Einzug der Forderungen.

Zur Verstärkung unserer Abteilung Kundenservice suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und einsatzfreudige Persönlichkeit.

Deine Aufgaben

Eigenständige Betreuung von Abrechnungsprozessen im Factoring sowie Inkasso­dossiers im vorrechtlichen und rechtlichen Bereich

Analyse von offenen Forderungen und Einleitung situationsgerechter Massnahmen im Forderungseinzug – lösungsorientiert und mit Fingerspitzengefühl

Direkter Kontakt mit Kunden, Patienten, Krankenkassen und Behörden – telefonisch wie auch schriftlich

Bearbeiten von anspruchsvollen und abwechslungsreichen Kundenanliegen

Professionelle und serviceorientierte Kommunikation sowie Repräsentation der mediserv als kompetente Ansprechperson

Unterbreitung von Verbesserungsvorschlägen zur Steigerung der Servicequalität und Gestaltung von effizienten Prozessen.

Dein Profil

Ausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich sowie mindestens 3 Jahre Berufserfahrung

Deutsche Muttersprache und gute ösischkenntnisse

Erfahrung im Forderungseinzug von Vorteil

Fähigkeit Prioritäten zu setzen und ein Auge für das Detail

Kommunikationsstärke und offene Persönlichkeit

Hohe Eigenverantwortung und ein Streben nach stetiger Verbesserung

Teamplayer, welcher auch autonomes Arbeiten schätzt

Wir bieten

Ein hohes Mass an Selbstständigkeit basierend auf Vertrauen

Fortschrittliche Sozialleistungen

Die Möglichkeit einen Teil der Arbeit im Homeoffice zu verrichten

Ein motiviertes Team und Arbeitsumfeld, bei welchem die Kunden im Fokus stehen

Ein dynamisches Aufgabengebiet mit attraktiven Anstellungsbedingungen und realen Aufstiegschancen

Die Möglichkeit, Dich mit Deinen Kompetenzen und Fähigkeiten zu profilieren

Haben wir Dein Interesse an dieser Stelle geweckt? Dann freut sich Frau Imfeld über Deine Bewerbung.

Es werden nur vollständige Bewerbungen berücksichtigt (CV, Motivationsschreiben, Arbeitszeugnisse und Diplome).Jetzt bewerbenmediserv AG - Neuengasse 5 - 2502 Biel/Bienne

Hoàng Diêp Imfeld

jpid0e69a15jm jit0833jm jiy26jm