1st Level IT Supporter:in 100% [Ref:2426]

1st Level IT Supporter:in (a) 100% [Ref:2426]

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Zur Unterstützung unserer namhaften Kundschaft im Raum Bern sind wir laufend auf der Suche nach motivierten, engagierten und sprachaffinen Persönlichkeiten als

1st Level IT Supporter:in (a) 100% [Ref:2426]

Ihre Aufgaben

Bearbeiten und Lösen von IT-Supportanfragen im First-Level-Support

Analysieren, Priorisieren und Koordinieren von Support-Tickets

Verwalten von Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen

Installieren und Konfigurieren von Hard- und Software

Unterstützen des IT-Betriebs sowie Pflegen der technischen Dokumentation

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk

Kenntnisse in der Bearbeitung von Support-Tickets sowie IT-Service-Management-Prozessen

Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Selbstständige, serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau mind. C1) sowie ösisch oder Italienisch auf Niveau B2 zwingend

Ihre Chance

Intensive sechswöchige Einarbeitung mit einer umfassenden IT-Fachschulung

Attraktive Homeoffice-Möglichkeit

Generalabonnement (GA)

Details zu dieser Stelle

Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung

Arbeitsort Raum Bern

Unbefristetes Anstellungsverhältnis

Vollzeitstelle 80-100% jpidcde2441jm jit0731jm jiy26jm