Teamleiterin/Teamleiter Patientenaufnahme/Empfang

Teamleiterin/Teamleiter Patientenaufnahme/Empfang

Für unser Spital suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Teamleitung Patientenaufnahme \& Empfang. In dieser vielseitigen Funktion verbinden Sie Führung mit aktiver Mitarbeit im Tagesgeschäft. Sie führen ein Team von rund 25 Mitarbeitenden sowohl fachlich und organisatorisch. Sie arbeiten aktiv im Team mit und sorgen dafür, dass unsere Prozesse rund um die Patientenaufnahme und Empfang zuverlässig und patientenorientiert funktionieren.

Teamleiterin/Teamleiter Patientenaufnahme/Empfang 80% \- 100%

Ihre Aufgaben

Operative Leitung und Führung des Teams (24\-Stunden\-Schichtbetrieb) in Zusammenarbeit mit der Gruppenleitung fachlich und administrativ

Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft und Übernahme von Diensten insbesondere bei Engpässen und unvorhergesehenen Situationen

Sicherstellung der Datenqualität und der standardisierten Abläufe

Planen von Personaleinsätzen und Verantwortung für die Jahres\- und Einsatzplanung inklusive Überzeiten\- und Kompensationsmanagement

Sicherstellung der Dienstleistungsqualität am Behandlungspfad

Fachliche und organisatorische Weiterentwicklung des Teams

Interdisziplinäre Mitwirkung bei Projekten

Enge Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung Klinischer Support, dem Bereich Finanzen sowie weiteren internen und externen Ansprechpartnern

Ihr Profil

Eine kaufmännische Grundausbildung oder medizinische Grundausbildung ergänzt durch eine administrative Weiterbildung

Eine Weiterbildung im Bereich Sozialversicherungen

Gute Kenntnisse der Abläufe und Prozesse in einem Akutspital sowie Erfahrung in der Patientenaufnahme und Empfang sowie im Prozessmanagement

Idealerweise verfügen Sie über eine Führungsausbildung auf Stufe Teamleitung und/oder Erfahrung in der Ausbildung von Lernenden

Eine ausgeprägte Dienstleistungs\- und Kundenorientierung im Umgang mit Patientinnen und Patienten, Angehörigen sowie internen und externen Ansprechpartnern

Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, PEP, Business Central und KISIM

Sehr gute Deutschkenntnisse mit stilsicherer mündlicher und schriftlicher Ausdrucksweise

Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

Ihre Chance

Es erwartet Sie per 1\. Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Schlüsselrolle an einer wichtigen Schnittstelle im Spital mit Fokus auf Teamwork. Die interdisziplinäre Zusammenarbeit bietet Raum für eigenverantwortliches Arbeiten und interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten. Die Patientenaufnahme und der Empfang sind oft der erste Kontakt zu unserem Haus – Sie gestalten diesen Kontakt entscheidend mit.

Ihre Vorteile

Link zu weiteren Benefits

Haben Sie Fragen?

Ihre Ansprechperson im HR:

Rico

HR Bereichsverantwortlicher

056 675 11 94

Spital , 5630

[E\-Mail schreiben](<>)

056 675 11 94

Fachliche Informationen:

Leitung Klinischer Support

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