Support-Techniker & Ausbildner

Support\-Techniker \& Ausbildner (m/w)

Einem Elektroinstallateur bieten wir eine sehr spannende und fordernde Stelle mit viel Entwicklungspotenzial. Haben Sie Freude an kniffeligen, technischen Aufgaben? Haben Sie Ausdauer und den Biss sich vertieft in ein breites Produktsortiment einzuarbeiten? Neben dem Support (Hotline/E\-Mail) und den Reparaturen sind Sie für eine Reihe von Produktgruppen verantwortlich (Herde, Drucksteamer, Kippapparate, Induktion). Durch Ihr profundes Fachwissen in diesen Produkten werden Sie mit der Zeit auch Schulungen für Servicetechniker und Fachhändler anbieten können (in den jeweiligen Sprachen, die Sie beherrschen).

HAUPTAUFGABEN

SUPPORT

Help\-Line (Telefon, online, schriftlich) für Servicetechniker und Händler

Unterstützung der Exportverantwortlichen

Zusammenarbeit mit der Produktion und Entwicklung

REPARATUREN

Werkstattreparaturen, Revisionen und Kontrollen von Induktionen und Apparaten

Bei komplexen Fällen Einsätze vor Ort beim Kunden

Erarbeiten von elektrotechnischen Lösungen

Qualitätsprüfung

Kundenbesuche für Reparaturen/Schulungen vor Ort, selten auch mal im Ausland

SCHULUNGEN

Nach gründlicher Einarbeitung und entsprechender Vertiefung des Produktefachwissen sowie entsprechend der vorhandenen Sprachkenntnisse

Organisieren, Aufbereiten und Durchführen von Präsenz\- und Online\-Schulungen auf verschiedenen

Niveaus für Servicetechniker und Händler

ADMINISTRATION

Ausstellen von Reparatur\-Offerten

Führen der Ausfallstatistik

Reklamationen bearbeiten

Produktdatenpflege

VORAUSSETZUNGEN

Abgeschlossene Ausbildung zum Elektroinstallateur EFZ / Automechatroniker / Automatiker

Englischkenntnisse min. A2 (ein Plus sind ösischkenntnisse)

Bereitschaft anfangs auch als Servicetechniker (Aussendienst) Erfahrung zu sammeln

Schnelle Auffassungsgabe, Lernbereitschaft, offen für Neues

Selbständig, verantwortungsbewusst, flexibel

Unternehmerisches Denken und Handeln, Belastbarkeit

Bereitschaft auch mal beim Kunden vor Ort zu arbeiten oder einen Auslandeinsatz zu leisten

Freude an und guter Umgang mit Menschen

Interesse an Methodik, Didaktik, Wissensvermittlung, Präsentationstechniken

Gute Kenntnisse MS\-Office\-Produkte

ANGEBOT

Technisch hochstehendes, modernes, vielseitiges Produktsortiment

Moderne Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen nach SWISSMEM GAV

Interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit (viel Eigenverantwortung)

Kollegiales, kleines Team

Zentraler Arbeitsplatz direkt an der Autobahnausfahrt Oftringen

Gratis Parkplätze

Gute Weiterbildungsmöglichkeiten jpidace5fbejm jit0729jm jiy26jm