Lehrstelle als Detailhandelsfachfrau/-mann öV EFZ (Schwerpunkt Kundenberatung) 2027

Hast du Freude am Umgang mit Menschen, bist kommunikativ und hilfst bei Anliegen gerne weiter? Dann passt die Ausbildung als Detailhandelsfachfrau/-mann öV EFZ mit Schwerpunkt Kundenberatung bei der Südostbahn perfekt zu dir. In deiner dreijährigen Lehre an den Standorten Herisau und Wattwil erwartet dich eine vielseitige Ausbildung mit direktem Kundenkontakt. ###

Das erwartet dich

• Der Verkauf von Abonnements, Billetten und Ausflugsreisen gehören zu deinen zentralen Tätigkeiten.
• In deiner täglichen Arbeit unterstützt du Reisende beim Billettkauf via App oder am Ticketautomaten.
• Darüber hinaus berätst du Kundinnen und Kunden in diversen Fragen rund um ihre Reise.

Das bringst du mit

• Du bist kommunikativ und hast Freude an Sprachen (Deutsch und Fremdsprachen).
• Du erkennst Bedürfnisse leicht und suchst gerne nach individuellen Lösungen.
• Du bist freundlich und offen im Umgang mit unterschiedlichen Menschen.
• Du bist neugierig und flexibel während deiner Lehre auch wochenweise auf dem Zug unterwegs zu sein, um Einblick in den anderen Schwerpunkt Kundenbegleitung zu erhalten.
• Du bringst einen Sekundar- oder Realabschluss.

Während deiner Ausbildung wirst du von erfahrenen und engagierten Praxisbildner/-innen begleitet.

**Chantal Wartenweiler

HR Fachexpertin Aus- & Weiterbildung**

\+41 58 580 74 43