KundenberaterIn Professional Lyss (20006909)

80-100% **Deine Aufgaben**
* Du arbeitest im Verkaufs**innendienst** in unserer Generalagentur Bern * Du bist am Telefon und am Empfang die **erste und kompetente Ansprechperson** für unsere Kundinnen und Kunden * Du führst **telefonische und persönliche Beratungen** durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand * Du erstellst **massgeschneiderte Angebote**, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten * Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden * Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen **selbständig, effizient und qualitätsbewusst** gemäss den Vorgaben von Visana
**Dein Profil**
* Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im **Kundenkontakt oder Verkauf** * Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden **ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich** zu beraten * Idealerweise hast du eine **VBV-Zertifizierung** * Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend -- **auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen** * Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus * Du arbeitest **strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert** und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen
[Hier erfährst du mehr über Visana aus der Sicht unserer Mitarbeitenden](https://www.visana.ch/de/visana/arbeiten_bei_visana/einleitung_und_uebersicht) **Kontakt** Daniel da Silva Nogueira HR Recruiting Partner +41 31 357 95 79 Hawkar Jahani Leiter Kundendienst 032 344 41 27 **Über uns** **Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens -- mit Leidenschaft und Innovation.** Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig! Visana ist mit 922'000 Privat- und 16'300 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen -- von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen. Mach den nächsten Karriereschritt -- unser Team freut sich auf dich!