Kundenberater/in (D/F oder D/I) 80-100% (a)

Herzlich Willkommen im «Home of Customer Experience – wo dank unseren Mitarbeitenden täglich herausragende Kundenerlebnisse entstehen».

Die DialogWorld AG mit Standorten in St. Gallen, Dübendorf, Muttenz und Lauterach (AT) ist ein inhabergeführtes Unternehmen und zählt zu den führenden Anbietern von Customer Service Dienstleistungen in der Schweiz. Wir erbringen mit über 440 Mitarbeitern innovative und kundenorientierte Dienstleistungen im Kundendienst und Vertrieb und arbeiten für die Branchenführer im Versandhandel, Mode & Nahrungsmittel bis hin zu Tech-Firmen, Banken & Versicherungen.

Für unseren Kundendienst am Standort Muttenz suchen wir nach Kundenberater/innen mit folgenden Qualifikationen:

DEINE TÄTIGKEITEN

Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden über alle Kanäle

Du betreust diese am Telefon und führst Beratungsgespräche, nimmst Bestellungen entgegen oder beantwortest Beschwerden (lösungsorientiert)

Du übernimmst die Korrespondenz oder E-Mailbearbeitung in verschiedenen Sprachen

DEIN PROFIL

Du sprichst CH-Deutsch und Französisch oder italienisch (zwingend)

Du bist belastbar, offen und kommunikativ

Du hast gute PC-Basiskenntnisse

Du arbeitest engagiert, bist flexibel und kundenorientiert

Du bist motiviert dich in ein neues Gebiet einzuarbeiten

DEINE VORTEILE

Das MITEINANDER wird bei uns grossgeschrieben – und wir zeichnen uns durch unser Motto #WeDoCareAbout aus:

Marktgerechtes Gehalt

Einzigartiges und smartes Onboarding-Programm

Eigenverantwortung und flache Hierarchien: Du arbeitest selbstständig und auf Augenhöhe in einem dynamischen Umfeld

WERDE EIN TEIL DER DIALOGWORLD AG

Bei uns kannst du dich entwickeln, mitgestalten und verwirklichen! Willst Du in einer dynamischen Arbeitsumgebung und einem erfahrenen Team die Erfolgsgeschichte der DialogWorld AG mitgestalten? Bist es Du, nach dem wir suchen? Dann bewirb Dich gerne jetzt! Wir freuen uns schon auf Deine Bewerbung und melden uns schnellstmöglich bei Dir zurück.