Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) 80%

Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) 80% #

Anstellungsart:

Festanstellung

Region:

Grossraum Solothurn/Grenchen

Stellenantritt:

Sofort oder nach Vereinbarung

Referenznummer:

104081-173

Anforderungsprofil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erfahrung im Kundendienst, Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
• Erfahrung in der Disposition oder Terminplanung
• Berufserfahrung in der produzierenden Industrie
• Technisches Verständnis und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Italienischkenntnisse
• Gute MS-Office-Kenntnisse, ERP-Erfahrung
• Selbstständige, zuverlässige und genaue Arbeitsweise
• Kommunikationsstarke, belastbare und lösungsorientierte Persönlichkeit
• Freude am Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit im Team

Aufgaben:

• Organisation und Koordination von Kundendiensteinsätzen
• Terminplanung und Terminvereinbarung für die Servicetechniker in Deutsch und Französisch
• Telefonische Kundenbetreuung und Beratung
• Selbstständige Auftragsabwicklung für ein zugeteiltes Kundenportfolio
• Technische und kommerzielle Abklärungen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst
• Auftragsvergabe an externe Monteure und Servicepartner
• Sicherstellung einer professionellen und effizienten Kundenkommunikation

Kontaktperson:

Roger Marty

Tel. 062 832 10 60

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