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Call Agent/in Inbound

Gehalt nicht angegeben

Veröffentlicht 10 Aug. 2026

Vollzeit3–6 JahreRemoteSchweiz

Bau + Agro Personal AGSchweiz

Standort

Schweiz

Call Agent/in Inbound

Ihre Tätigkeit

Bearbeitung von Anfragen zum Kundenloyalitätsprogramm sowie Erteilung von allgemeinen Auskünften
Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen über die Infoline, den Helpdesk und den technischen Support
Entgegennahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen unter Einhaltung der Service- und Qualitätsstandards
Erfassung und Weitergabe relevanter Informationen an die zuständigen Stellen

Ihr Profil

Kaufmännisches Profil, abgeschlossene Berufslehre sowie mindestens 1 Jahr Büroerfahrung nach der Lehre
Fliessend Schweizerdeutsch, idealerweise gute Französischkenntnisse
Sprachen von Vorteil: Englisch, Italienisch
Flexible Einsatzmöglichkeiten
Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
Gutes Telekommunikationsverständnis
Arbeitszeiten: Mo -- Fr 08:00 -- 19:00 Uhr und Sa 08:00 -- 16:00

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