Leiter/in Kunden- und Angehörigenbegleitung / Mitglied der GL 80-100%

Leiter/in Kunden\- und Angehörigenbegleitung / Mitglied der GL 80\-100%

Domicil bietet Seniorinnen und Senioren stationäre Dienstleistungen in Pflege und Betreuung an. Mit mehr als 20 Standorten und rund 1'600 Mitarbeitenden ist Domicil die Nummer 1 in der Langzeitpflege im Kanton Bern. Unter dem Dach von Concara engagieren wir uns gemeinsam mit der Spitex Bern für eine integrierte Rundumversorgung.

Der Lebensraum Bern West umfasst die fünf Standorte Domicil Hausmatte, Domicil Schwabgut, Domicil Kompetenzzentrum Demenz Bethlehemacker, Domicil Baumgarten sowie das Alterswohnheim Fellergut.

Ob Grossbetrieb oder kleiner Betrieb, verschiedene Wohnformen oder spezialisierte Demenzangebote: Der Lebensraum Bern West bietet dir ein spannendes Arbeitsumfeld nach deinen Vorlieben und Bedürfnissen sowie vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Sag uns deinen Wunschbetrieb!

Leiter/in Kunden\- und Angehörigenbegleitung / Mitglied der GL 80\-100%

Deine Aufgaben

Gesamtverantwortung für die Kunden\- und Angehörigenbegleitung im Lebensraum Bern West mit 5 Standorten und Führung von 4 Mitarbeitenden

Beratung und Begleitung von Interessierten, Kund:innen, Angehörigen, Sozialdiensten und Zuweisenden zu unseren vielfältigen Dienstleistungsangeboten (Wohnen mit und ohne Dienstleistungen, umfassende Pflege, spezialisierte Demenzpflege sowie Tagesbetreuung)

Koordination des gesamten Aufnahmeprozesses entlang der Customer Journey – von der Anmeldung über den Eintritt bis hin zum Austritt

Durchführung von Besichtigungen und Beratungsgesprächen für Kund:innen und Angehörige im Lebensraum

Kompetente Unterstützung bei Fragen zu Finanzierung, Sozialversicherungen und administrativen Abläufen

Förderung der bereichsübergreifenden und interdisziplinären Zusammenarbeit

Mitarbeit in der Geschäftsleitung Bern West, strategischen und operativen Projekten sowie aktive Mitgestaltung von Veränderungsprozessen

Dein Profil

Höhere Ausbildung im Bereich Sozialarbeit, Pflege, Case Management oder vergleichbare Qualifikation

Führungserfahrung

Hohe kommunikative und empathische Fähigkeiten

Erfahrung in der Beratung von älteren Menschen und deren Angehörigen

Fundierte Kenntnisse im Gesundheits\- und Sozialwesen, insbesondere in der Langzeitpflege

Organisations\- und Koordinationstalent

Strategisches und betriebswirtschaftliches Denken und Handeln

Sicherer Umgang mit digitalen Systemen

Teamfähigkeit und Flexibilität

Deine Vorteile

Finanzielle und/oder zeitliche Unterstützung bei internen und externen Aus\- und Weiterbildungen

5 Wochen Ferien, ab 45 Jahren 6 Wochen, ab 55 Jahren 7 Wochen

Vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit in einem spannenden und dynamischen Umfeld

Eigenverantwortliches Handeln in einem motivierten und fördernden Arbeitsklima

Viele Gestaltungsmöglichkeiten in einem sinnstiftenden Arbeitsumfeld

Dein Arbeitsort

Kornweg 17, 3027 Bern

Dorfstrasse 1, 3032 Hinterkappelen

Normannenstrasse 1, 3018 Bern

Arbeitsbeginn

Ab

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, Geschäftsleiter, gibt dir gerne Auskunft unter Tel. , oder unter der E\-Mail: [E\-Mail schreiben](<>) jpid87e8225jm jit0936jm jiy26jm