Kundenberater:in Banking Basel und Homeoffice

Kundenberater:in Banking Basel und Homeoffice

Du bist...

kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich \- und freuen uns auf deine Bewerbung.

Wir sind...

Callpoint \- ein inhabergeführtes Call Center \- und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

Deine Verantwortung

Du nimmst Kundenanliegen und Reklamationen per Telefon an und überzeugst durch deine Kompetenz

Du bearbeitest Schriftliche Kunden\-Anfragen und E\-mail fehlerfrei

Du betreust unser Top\-Mandat Postfinance im Bereich Banking

Arbeitszeiten von Montag bis Samstag von 07:30 bis 20:00 Uhr

Kartensperrungen auf Kundenwunsch ausführen

Erledigung von administrativen Aufgaben wie z.B. die Abwicklung der Korrespondenz

Dein Profil

Schweizerdeutsch/Deutsch ist deine Muttersprache

ösisch in Wort und Schrift min. Level B2/C1 ist Pflicht

Du hast Freude im Umgang mit Kunden und arbeitest gerne in einem lebhaften Team

Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf\- und Betreibungsregisterauszug erforderlich

Gute PC\-Kenntnisse sind Bedingung

Erfahrungen im Kundendienst und im Banking Sektor sind von Vorteil

Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du auch im Homeoffice arbeiten kannst

Deine Vorteile

Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung

Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche

Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen

Start am 1\.10\.2026 oder 2\.11\.2026, Arbeitspensum 80 \- 100% möglich

Nach der Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich (nur für Mitarbeiter mit Wohnsitz in der Schweiz)

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freue ich mich über deine Online\-Bewerbung!

Bei Fragen steht dir Sägesser unter oder per E\-Mail [E\-Mail schreiben](<>) zu Verfügung. jpidcee9fccjm jit0834jm jiy26jm