Emploi étudiant 50% - Helpdesk

Be your best with Bechtle

Avec

Emploi étudiant 50% \- Helpdesk (f/m/d)

Be your best with Bechtle

Avec plus de 16 000 employés, nous sommes l'une des entreprises informatiques les plus prospères et les leaders du marché dans notre secteur.

L'association de la vente directe de produits informatiques et d'une gamme complète de prestations de services proposée par les différentes sociétés de services informatiques fait de nous un partenaire informatique fort et porteur d'avenir (« zukunftsstark ») pour les entreprises moyennes, les grands groupes et le secteur public. Nous sommes chez nous dans toute l'Europe et toujours près de chez vous.

Emploi étudiant 50% \- Helpdesk (f/m/d)

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Avec plus de 14 000 employés, nous sommes l'une des entreprises informatiques les plus prospères et les leaders du marché dans notre secteur.

Pour le compte de notre client Genevois, dans le secteur bancaire, nous recherchons un étudiant étant disponible pour un emploi à temps partiel en semaine du Lundi au vendredi 16h/20h.

Votre mission

Fournir une assistance informatique de 1er niveau aux utilisateurs internes de l'entreprise

Prendre en charge les demandes d'assistance informatique adressées par téléphone, portail et courriel

Enregistrer les incidents en définissant au préalable leur priorité de traitement

Analyser et résoudre les incidents de niveau 1 puis rédiger le rapport d'incident

Ton profil

Vous êtes disponible plusieurs soirs par semaine entre 16h et 20h

CFC Informatique

Une expérience de deux ans minimum dans une fonction similaire.

Connaissance de la gestion des demandes par tickets (Service Desk)

Des connaissances approfondies de Windows 10, Office 365 et Active Directory.

Anglais B2 minimum

Rigoureux·se, organisé·e et structuré·e.

Résidence Suisse obligatoire (depuis minimum 3 ans)

Notre proposition

Conditions de travail avantageuses : 6 semaines de vacances par an et un plan de prévoyance attractif

Modern Workplace : dernières technologies et environnement de travail moderne

Diversité : des tâches intéressantes et changeantes dans un secteur tourné vers l'avenir

Numéro d'emploi : ARRAQ003

Nathalie Dupraz \| \|

Bechtle Suisse SA

Bechtle Suisse SA dispose de compétences certifiées dans les domaines stratégiques : Infrastructure IT, Virtualisation, Information Management, Managed Services, Skills Management, Data\& Analytics, Printing Solutions et E\-Commerce. Grâce à ces compétences et à de solides et durables partenariats avec les principaux acteurs du marché, nous proposons une gamme modulaire et parfaitement cohérente de produits et de services pour couvrir l'ensemble des besoins de nos clients. Notre proximité, notre vision globale de l'infrastructure et de la gestion de projets font de nous un acteur incontournable du marché. Nos 1000 collaborateurs motivés sont nos meilleurs atouts pour assurer rapidité, flexibilité et expertise. jpidc123522jm jpit0936jm jpiy26jm