Mitarbeitende Kundendienst 100%

Mitarbeitende Kundendienst (m/w/d) 100%

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n:

Mitarbeitende Kundendienst

(m/w/d) 100%

Als Familienunternehmen mit einer 160\-jährigen Geschichte beschäftigen wir bei SIGVARIS GROUP weltweit mehr als 1600 Mitarbeitende. Wir setzen uns mit hochqualitativen und innovativen Angeboten im Bereich der medizinischen Kompressionstherapie dafür ein, dass Menschen sich gut fühlen. Jeden Tag. Unser Portfolio deckt eine Vielzahl von Bedürfnissen und Indikationen ab. Stetige Entwicklung und Innovation sowie ein konsequentes Engagement für Lösungen, die unsere Kunden in all ihren Aktivitäten unterstützen, machen uns zum bevorzugten Partner für alle Beteiligten. Bei SIGVARIS GROUP haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, ein hervorragendes Arbeitsumfeld für unser wertvollstes Asset, unsere Mitarbeitenden, zu schaffen. Denn ihre Talente, ihre Vielfalt und ihr Engagement sind entscheidend für unsere Innovationskraft und unseren Erfolg

Das sind Ihre Aufgaben:

Selbstständige und professionelle Auftragsabwicklung von A–Z in Dynamics 365 und Salesforce

Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden aus dem medizinischen Fachhandel in Deutsch, ösisch und Italienisch

Sicherstellung einer professionellen Kundenkommunikation – sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute bis muttersprachliche ösischkenntnisse sind für diese Funktion zentral; Italienischkenntnisse sind von Vorteil

Bearbeitung von Bestellungen, Retouren, Reklamationen sowie anspruchsvollen Spezialfällen

Fachgerechte Abwicklung von Aufträgen im Rund\- und Flachstrickbereich

Koordination und enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst sowie internen Schnittstellen wie Logistik, Produktion und weiteren Fachbereichen

Aktive Mitwirkung bei der Optimierung und Digitalisierung unserer Prozesse

Das bringen Sie mit:

Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung (z.B. MPA, Pharma\-Assistent/in, Drogist/in oder vergleichbar)

Erfahrung im medizinischen Umfeld oder im Kundendienst von Vorteil

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute bis muttersprachliche ösischkenntnisse; Italienischkenntnisse sind von Vorteil

Rasche Auffassungsgabe und strukturierte, effiziente Arbeitsweise

Freude am direkten Kundenkontakt und am Lösen von anspruchsvollen Spezialfällen

Teamgeist, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

Motivation, Neues zu lernen und sich fachlich weiterzuentwickeln

Gute IT\-Anwenderkenntnisse sowie idealerweise Erfahrung mit Dynamics 365 und Salesforce

Unser Angebot:

Teil eines internationalen Unternehmens zu sein und mit abwechslungsreichen Aufgaben dazu beitragen, dass sich Menschen wohl fühlen. Jeden Tag

Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Raum für persönliche und berufliche Entwicklung

Wettbewerbsfähiges Gehalt \& Benefits sowie sehr gute Versicherungsleistungen

Gute Einarbeitung und Unterstützung durch Vorgesetzte und das Team

Eine Firmenkultur mit flachen Hierarchien und einer offenen, dialogorientierten Feedbackkultur

Interessieren Sie sich für diesen spannenden Job?

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SIGVARIS AG \- Gröblistrasse 8 \- 9014 St. Gallen jpida3e3360jm jit0936jm jiy26jm