Sachbearbeiter/in Kundendienst

Sachbearbeiter/in Kundendienst (100%)

Sachbearbeiter/in Kundendienst (100%)

???? Volketswil

???? XXXLutz

Die XXXLutz Unternehmensgruppe zählt mit über 370 Einrichtungshäusern in 13 europäischen Ländern und mehr als 25\.700 Mitarbeitenden zu den größten Möbelhändlern der Welt. Mit einem Jahresumsatz von über 5 Milliarden Euro steht XXXLutz für Wachstum, Innovation und starke Perspektiven.

Ihre Aufgaben

Bearbeitung und Klärung eingehender Kundenbeanstandungen

Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und Lieferanten

Prüfung, Erfassung sowie Nachverfolgung von Auftragsbestätigungen

Erstellung und Pflege von Statistiken

Sicherstellung und Überwachung der definierten Prozesse und Abläufe

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder logistische Ausbildung

Erfahrung im Kundendienst oder in der Sachbearbeitung, idealerweise in der Möbelbranche

Gute EDV\-Kenntnisse sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Ausgeprägte Kommunikations\- und Organisationsfähigkeiten

Kundenorientiertes Denken und Freude am Umgang mit Menschen

Hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität sowie Verantwortungsbewusstsein

Sehr genaue und zuverlässige Arbeitsweise

ösischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil

Wir bieten

Moderne und effiziente Arbeitsmittel

Attraktive Anstellungsbedingungen

Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere interne Personalentwicklung

Mitarbeit in einem erfolgreichen, dynamischen und expandierenden Unternehmen

Sehr gute Entwicklungs\- und Karrieremöglichkeiten

Umfangreiche Zusatzleistungen im Rahmen unseres „ein X mehr für Sie“\-Programms, u. a.: 1 zusätzlicher Urlaubstag zum Geburtstag Mitarbeiterrabatte in unseren Filialen Vergünstigungen beim Tanken und Fahrzeugkauf Erweiterte Mutter\- und Vaterschaftsleistungen

Starten Sie Ihre Karriere bei XXXLutz – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! jid71aad86jm jit0417jm jiy26jm