Assistant Médical au service client 80%

Your Tasks

Gestion du standard téléphonique

Gestion d

Assistant Médical H/F au service client 80%

Your Tasks

Gestion du standard téléphonique

Gestion des boites e-mail du Customer Service

Transmission des résultats d'analyses

Rédaction et gestion de diverses correspondances

Traiter les réclamations provenant des cabinets, cliniques et hôpitaux

Conseiller les médecins sur les protocoles pré-analytiques

Gestion des non-conformités et les modifications de dossiers

Ajout d'analyses

Exécution de diverses tâches générales spécifiques au département

Your Profile

Techniques:

Formation scientifique ou médicale (diplôme de technicien/ne de laboratoire ou assistante médicale)

Bonnes connaissances des analyses médicales courantes, des résultats types et des protocoles pré/analytiques

Connaissance approfondie des pratiques de cabinet médical et hospitalières avec une expérience minimum de 5 ans

Être à l'aise avec les outils informatiques et faire preuve de rapidité

Bonne maîtrise orale et écrite du français

Anglais et/ou allemand serait un atout

Personnelles:

Aisance au téléphone et entregent

Excellent sens du service clientèle et de l'écoute

Autonomie et initiative, solidarité dans le travail d'équipe

Résistance au stress

Gestion des priorités

Rigueur, soin et professionnalisme

Flexibilité car horaires irréguliers

We Offer

An exciting and dynamic work environment with a lot of internationality

Taking responsibility and unfolding your potential

A positive working atmosphere with a partnership and appreciative corporate culture

Attractive fringe benefits as well as a 40-hour week and 5-weeks vacation

Annual fee for your personal analyses and special prices for radiological advice from the Unilabs Group

Contact details

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