Regionaler Serviceleiter/in Mitte

Regionaler Serviceleiter/in Mitte (m/w/d)

Gestalte die Zukunft unserer Serviceorganisation – mit Herz, Kompetenz und charismatischer Führung.

Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz\- und Klimatechnik. Zur Verstärkung des Regionalcenters Mitte in Feldmeilen ZH, suchen wir eine Führungspersönlichkeit, die mit Leidenschaft vorangeht, Menschen motiviert und unsere regionale Serviceorganisation in die Zukunft führt.

Als innovative Person bist Du für eine dynamische Abwicklung der Service\-Abläufe verantwortlich und bringst Ideen zur Weiterentwicklung unserer Service\-Prozesse ein. Zusammen mit Deinem breit aufgestellten Service\-Team trägst Du zur Zielerreichung der Region Mitte und der Gesamtfirma bei.

Deine Aufgaben – hier übernimmst Du Verantwortung:

Operative Verantwortung für das intensive Service\-Gebiet in der Region Mitte

Personelle Leitung von eines rund 75\-köpfigen Teams von Spezialisten im Service Innen\- und Aussendienst mit 6 direkt unterstellten Mitarbeitenden sowie deren Qualifizierung und Entwicklung

Verantwortung für die Kostenstellen der regionalen Serviceorganisation

Sparring\-Partner des Regionalleiters und aktive Mitgestaltung der regionalen Ausrichtung

Umsetzung der Hoval Servicestrategie in Deiner Region

Lead und Mitarbeit bei nationalen Service\-Projekten von Hoval Schweiz

Regelmässige mündliche und schriftliche Kommunikation mit Privat\- und Grosskunden

Sicherstellung der Einhaltung definierter Prozesse innerhalb der regionalen Serviceorganisation

Schnittstellenkoordination zwischen Verkauf und Service

Service\-Controlling mittels relevanter Kennzahlen

Förderung eines starken Zusammenhalts und einer kooperativen Teamkultur

Dein Profil – das macht Dich zu unserem idealen Match:

Fundierte technische Ausbildung im Bereich Gebäudetechnik/HLKSE, ergänzt durch fachliche und betriebswirtschaftliche Weiterbildungen

Nachweislicher Leistungsausweis mit mehrjähriger Führungserfahrung in Customer Care, Technical Service, Disposition, Kundendienst oder einem ähnlichen Umfeld

Erprobte Erfahrung im Aftersales\-Bereich eines technischen Unternehmens mit direktem Kundenkontakt

Fähigkeit die Organisation nachhaltig weiterzuentwickeln und Teams durch Transformations\- und Veränderungsprozesse zu führen

Visionäres Denken und kompetente Brückenbildung zwischen bestehenden Strukturen und neuen Zielen

Inspirierende, charismatische Leadership\-Persönlichkeit mit starker Kommunikationskraft, hoher Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen

Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

Sehr gute Deutsch Kenntnisse auf Muttersprachlichem\-Niveau, schriftlich wie mündlich

Sichere Beherrschung der gängigsten EDV\-Anwendungen (Windows, Excel, Word, SAP)

Wir bieten Dir – ein Umfeld, das Dich stärkt:

Eine spannende Herausforderung in einem erfolgreichen, nachhaltig wachsenden Unternehmen

Familiäre, kollegiale Zusammenarbeit mit echter Du\-Kultur

Ein leistungsorientiertes Umfeld mit viel Raum für Gestaltung und Weiterentwicklung

Geschäftswagen zur privaten Nutzung

Ein professionelles und strukturiertes Einführungsprogramm

Bist Du unser neuer, top motivierter Teamleader und möchtest Teil der Hoval\-Kultur werden? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Online\-Bewerbung. jpidc286654jm jit0936jm jiy26jm