Secrétaire Front-/Back-Office

Secrétaire Front\-/Back\-Office

Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales.

Nous souhaitons recruter un/e Secrétaire Front\-/Back\-Office

Mission :

Planifier et coordonner les interventions des techniciens de service.

Assurer l’accueil téléphonique et le suivi des demandes des clients.

Organiser et coordonner les différentes affectations des équipes techniques.

Préparer les offres commerciales et assurer leur suivi.

Traiter les mandats, dossiers administratifs et factures liés aux interventions.

Contrôler, traiter et assurer le suivi des rapports d’intervention.

Garantir une communication efficace entre les clients, les équipes techniques et les différents interlocuteurs internes.

Contribuer au bon fonctionnement quotidien du service et à la qualité de la prise en charge des demandes.

Profil

Formation ou expérience professionnelle dans le domaine commercial ou administratif.

Expérience dans la coordination, la planification ou le suivi d’interventions constitue un atout.

Bon sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Aisance avec les outils informatiques usuels, notamment Microsoft Office.

Une expérience avec un ERP constitue un avantage.

Sens du service, excellent relationnel et aisance dans les échanges téléphoniques.

Autonomie, réactivité et capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique.

Résistance au stress et bonnes capacités de priorisation.

Esprit d’équipe, fiabilité et sens des responsabilités.

La maîtrise de l’allemand constitue un atout.

Ton interlocuteur/trice :

Ton contact pour ce poste est Elodie. Avec plus de 15 ans d’expérience dans le domaine du recrutement, il/elle saura t’accompagner, te conseiller et t’apporter la réponse à toutes tes questions concernant le poste. Ce job ne correspond pas tout à fait à ce que tu cherches mais nos valeurs te parlent ? N’hésite pas à nous adresser ta candidature spontanée ! Nous ne répondrons qu’aux candidatures dont le profil correspond au descriptif demandé. jpid4d630b2jm jpit0937jm jpiy26jm