​Field Service Engineer

​Field Service Engineer (80\-100%)

Du sorgst dafür, dass moderne Printsysteme reibungslos laufen – technisch versiert, selbstständig und nah am Kunden.

Als Field Service Engineer betreust du multifunktionale Printsysteme in der Region Bern, Solothurn und Basel. Du installierst, wartest und reparierst Geräte direkt beim Kunden, integrierst sie in bestehende IT\-Netzwerke und stellst den optimalen Betrieb sicher. Mit deinem technischen Know\-how unterstützt du Kunden kompetent und trägst aktiv zur Qualität und Weiterentwicklung unserer Services bei. Für diese Position ist ein Wohnsitz im Raum Solothurn erforderlich, um kurze Reaktionszeiten und eine effiziente Einsatzplanung sicherzustellen.

Responsibilities

Du wartest und reparierst multifunktionale digitale Printsysteme direkt beim Kunden

Du installierst neue Systeme und integrierst sie in bestehende IT\- und Netzwerkumgebungen

Du analysierst Störungen, behebst diese nachhaltig und stellst den reibungslosen Betrieb sicher

Du schulst Kunden in Bedienung, Pflege und optimaler Nutzung der Systeme

Du erstellst digitale Servicerapporte und dokumentierst technische Lösungen

Du arbeitest eng mit Support, internen Fachstellen und deinem Vorgesetzten zusammen

Du entwickelst dein technisches Know\-how kontinuierlich weiter und bringst dich in Qualitäts\- und Prozessoptimierungen ein

Qualifications

Technische Ausbildung (elektro\-, polymechanisch oder vergleichbar)

Gute PC\- und Netzwerkkenntnisse sowie Sicherheit in IT\-Umgebungen

Erfahrung im technischen Serviceumfeld, idealerweise im Print\-/Output\-Management

Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Kundenorientiertes, professionelles Auftreten

Sehr gute Deutsch\- und gute Englischkenntnisse (weitere Landessprache von Vorteil)

Regionale Flexibilität und Reisebereitschaft

Motivation zur fachlichen Weiterentwicklung (Hardware, Systeme, Colour\-Management)

Führerausweis Kategorie B jpid7b7543ejm jit0936jm jiy26jm