Spezialist:in Applikationssupport & Kundenbetreuung

Spezialist:in Applikationssupport \& Kundenbetreuung

Die Lexian AG ist ein junges Unternehmen und Softwarelösungsanbieter für Anwaltskanzleien in der Schweiz. Unser Produkt wächst stark – und mit ihm unser Support\-Team. Für unser dynamisches, stark wachsendes Team suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als Spezialist:in Applikationssupport \& Kundenbetreuung.

Deine Hauptaufgaben:

Verantwortung für den operativen Applikationssupport per Telefon, E\-Mail und remote sowie Koordination komplexerer Anliegen mit der Entwicklung.

Begleitung neuer Kund:innen bei der Einführung unserer Software sowie Durchführung von Anwenderschulungen.

Testen von neu entwickelten Softwarefunktionen

Erstellen und Aktualisieren von Anleitungen, Dokumentationen, FAQ's etc.

Dein Profil:

Gutes technisches Verständnis und die Fähigkeit, mehrere Kundenprojekte selbstständig zu koordinieren

Mehrjährige Erfahrung im Applikationssupport oder in der Betreuung von Geschäftssoftware

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung

Freundliches, gepflegtes und kommunikatives Auftreten

Selbstständige und exakte, intrinsisch motivierte Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse

Englisch\- und ösischkenntnisse von Vorteil

Gute Kenntnisse in Buchhaltung von Vorteil

Effizientes, lösungsorientiertes Handeln, Denken im Interesse der Unternehmung

Was wir bieten:

Spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit

Selbständiges Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen

Hohe Entfaltungsmöglichkeit in einem kleinen Team

Dynamische Arbeitsumgebung in einem jungen Unternehmen jpidd0ed8d1jm jit0937jm jiy26jm