Fachperson Helpline - Risikoeinschätzung, Entlastung und Triage 70-80%

Fachperson Helpline \- Risikoeinschätzung, Entlastung und Triage 70\-80%

Kinderschutz Schweiz ist eine unabhängige privatrechtliche Stiftung und gesamtschweizerisch tätig. Als gemeinnützige Fachorganisation machen wir uns dafür stark, dass alle Kinder in der Schweiz im Sinne der UNO\-Kinderrechtskonvention in Schutz und Würde aufwachsen. Für dieses Ziel setzen wir uns wissenschaftlich fundiert und konsequent via Präventionsangeboten, politischer Arbeit und Sensibilisierungskampagnen ein.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine

Fachperson Helpline \- Risikoeinschätzung, Entlastung und Triage 70\-80%

Aufgaben

Sicherstellung des operativen Betriebs der Helpline von Kinderschutz Schweiz

Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen und Meldungen

Fachliche Einschätzung von Situationen, Erkennen von Unterstützungs\- und Gefährdungslagen

Bereitstellung von Informationen, Kurzberatung und Triage an zuständige Behörden oder Fachstellen

Professionelle und lösungsorientierte Gesprächsführung in anspruchsvollen und sensiblen Situationen

Koordinations\- und diverse Teamleitungsaufgaben (z.B. Einsatzplanung)

Social Campaigning zu Anliegen der Helpline

Stakeholderpflege und Zusammenarbeit

Pflege und Koordination der Zusammenarbeit mit mandatierenden Organisationen, Partnerorganisationen und externen Fachstellen

Qualität und Weiterentwicklung

Erstellung von Statistiken und Berichten

Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Prozessen und Instrumenten

Profil

Abgeschlossene Ausbildung in Sozialer Arbeit, Sozialwissenschaften, Psychologie, oder vergleichbarer Fachrichtung

Mehrjährige Berufserfahrung in der Beratung oder Fallarbeit im Bereich der Früherkennung und Frühintervention bei Kindeswohlgefährdungen, idealerweise im Kontext einer Ombudsstelle, KESB, sozialpädagogischen Familienbegleitung, etc.

Sichere Deutschkenntnisse, sowie sehr gute ösischkenntnisse. Italienischkenntnisse und weitere Sprachen von Vorteil

Hohe Beratungskompetenz sowie hohe Integrität und Diskretion im Umgang mit vertraulichen Informationen

Selbständige, verlässliche und strukturierte Arbeitsweise

Gute ICT Anwender:innen\-Kenntnisse

Einwandfreier Leumund

Angebot

Wir bieten eine sinn\- und anspruchsvolle Aufgabe in einem dynamischen Umfeld mit attraktiven Arbeitsbedingungen in Anlehnung an die Richtlinien des Kantons Bern. Als Teil eines familiären Teams erwarten Sie eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit mit hoher Selbständigkeit sowie flexible Arbeitszeiten und familienfreundliche Strukturen.

Spricht Sie diese spannende Aufgabe an? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per Mail. Bei Fragen zur Stelle steht Ihnen Hählen, Leiterin Stabstelle Governance und Projekte, gerne zur Verfügung: jpide084de6jm jit0937jm jiy26jm