Rezeptionsmitarbeiter

Arbeite dort, wo der alpine Lifestyle zu Hause ist. Unser Resort in Flims ist mit 120 Wohnungen in 12 charmanten Chalets und insgesamt 550 Betten ein Ort voller Leben. Auf unserem weitläufigen, 20.000 m² großen Areal bieten wir alles, was das Herz begehrt: von einem modernen Wellnessbereich und Hallenbad bis hin zu unserem beliebten à la carte Restaurant und der Bar. Ob Kinderclub, Jugendraum oder unsere Sportanlagen – bei uns ist jeder Tag anders. Werde Teil eines motivierten Teams in einer der spektakulärsten Bergregionen der Schweiz!

Wir suchen das freundliche Gesicht unseres Resorts, das unsere Gäste mit einem Lächeln willkommen heisst und als erster Ansprechpartner Wünsche in Erlebnisse verwandelt.

Das erwartet dich

Herzlicher Empfang, professioneller Check-In und Check-Out sowie Betreuung der Gäste vor Ort

Bearbeitung von Anfragen und Auskünfte zum Resort und Umgebung

Vollständige Abwicklung von Reservierungen, Buchungen und Gästedatenpflege

Schnittstelle und Koordination mit anderen Abteilungen

Professionelle und präzise Kommunikation per Telefon, Email und persönlich, Weiterleitung von Nachrichten und Anrufen, Unterstützung bei der Erstellung und Verteilung von Informationsmaterialien für Gäste

Erstellung von Rechnungen, Zahlungsabwicklung und ordnungsgemässe Kassenführung

Verwaltung und Abstimmung der Reservierungskonten

Das bringst du mit

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe oder vergleichbare Qualifikation

Berufserfahrung im Rezeptions- / Empfangsbereich

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch unumgänglich, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten

Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen

Gute organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen

Sicherer Umgang mit MS Office und den gängigen Hotelsoftware-Systemen

Verantwortungsbewusster Umgang mit sensiblen Daten und Informationen

Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Flexibilität und Bereitschaft zu Schichtarbeit, auch abends, an Wochenenden und an Feiertagen

Teamfähigkeit und eine positive Einstellung

Das bieten wir

Lokale Benefits

Täglich neue und interessante Herausforderungen in einer wunderschönen Umgebung

Ein hohes Mass an Selbstständigkeit

Überdurchschnittliche Sozialleistungen und interessante Mitarbeitervergünstigungen

Personalunterkunft auf Wunsch möglich

Erlebe zwei Wochen Urlaub in einem Hapimag Resort deiner Wahl

Vergünstigungen für Urlaub und F&B Leistungen (30%) in unseren eigenen Hapimag Resorts.