Front Office Agent (m/w) ab 1.11.2026

Mitten im Herzen von Andermatt, umgeben von beeindruckender Bergkulisse und lebendiger Dorfatmosphäre, verbindet das Hotel Sonne seit Jahrzehnten echte Schweizer Gastfreundschaft mit persönlichem Charme. Nach einer umfassenden Renovierung im Herbst 2022 strahlt unser Haus in neuem Glanz – und bleibt dennoch ganz sich selbst: ehrlich, herzlich, familiär.

Starten Sie Ihre Karriere im Herzen unseres Hauses – als Rezeptionistin / Front Office Agent (m/w) mit erweiterten Aufgaben in der Direktion.

Sie sind nicht nur erste Ansprechperson für unsere Gäste, sondern unterstützen auch die Direktion in administrativen und organisatorischen Belangen. Mit Ihrer Kompetenz, Diskretion und Ihrem Engagement tragen Sie wesentlich zum reibungslosen Ablauf im operativen und administrativen Bereich bei.

Deine Aufgaben:

Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste an der Rezeption

Sicherstellung eines professionellen Check-in / Check-out

Unterstützung der Direktion bei administrativen Aufgaben

Vertretung der Direktion bei Abwesenheit im Tagesgeschäft

Kommunikation mit Gästen, Partnern und internen Abteilungen

Mitarbeit in der Buchhaltung (Debitoren, Kreditoren, Kassenführung)

Allgemeine Büroorganisation und Terminmanagement

Bearbeitung und Weiterleitung von E-Mails, Post und Telefonaten

Mitarbeit in der Dienstplanung und Personalverwaltung (in Zusammenarbeit mit HR)

Bereitschaft bei Bedarf im Service auszuhelfen

Das bringst du mit:

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung an der Rezeption

Sicherer Umgang mit Protel und Mirus ist erforderlich

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Organisationstalent, Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten

Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Diskretion und Loyalität im Umgang mit sensiblen Informationen

Bereitschaft zu Wochenend- und Schichtdiensten

Das bieten wir dir:

Eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum

Ein familiäres Arbeitsumfeld mit offener, wertschätzender Atmosphäre

Moderne Personalzimmer vorhanden

Übernachtungen in allen Swiss Quality Hotels zu besseren Konditionen

Geregelte Arbeitszeiten und faire Entlohnung

Ein Ort zum Mitgestalten und Wohlfühlen – mit Geschichte und Zukunft