Mitarbeiter/in Kundendienst 100%

Die hostettler moto ag ist Teil der hostettler group – einem Familienunternehmen mit über 100 Jahren Geschichte und echter Leidenschaft für Mobilität. Mit acht Filialen in der Deutsch- und Westschweiz, starken Marken wie Ducati, Kawasaki, KTM, Vespa und Yamaha sowie modernsten Werkstätten und eigenen Fashion- und Accessoires-Stores bieten wir alles, was das Herz von Töff-Fans höherschlagen lässt. Mehr als 150 Mitarbeitende leben diese Leidenschaft täglich – mit dem klaren Ziel, unsere Kundinnen und Kunden nicht nur zufriedenzustellen, sondern zu begeistern.

Du liebst Motorräder, spürst Benzin im Blut und suchst mehr als einfach nur einen Job? Dann gib Gas und komm zu uns!

Für unser Team in Sursee suchen wir eine motivierte Persönlichkeit im Kundendienst, die den direkten Kundenkontakt schätzt und ihre Begeisterung für Technik täglich einbringen möchte. Bei uns arbeitest du mit hochwertigen Maschinen, in einem modernen Arbeitsumfeld und gemeinsam mit einem engagierten Team, das dieselbe Leidenschaft teilt.

Deine Aufgaben

Du nimmst Reparatur- und Serviceaufträge entgegen und koordinierst deren Weiterleitung an die Werkstatt

Du berätst unsere Kunden kompetent – telefonisch, per E-Mail oder persönlich vor Ort

Du überwachst laufende Service- und Reparaturaufträge und sorgst für einen reibungslosen Ablauf

Du erstellst transparente und nachvollziehbare Kostenvoranschläge und stellst die Verrechnung sicher

Kleinere technische Anliegen oder Problemstellungen löst du direkt mit unseren Kunden

Du planst und koordinierst die Werkstattaufträge in enger Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam

Du betreust die Ersatzfahrzeuge und Fahrzeugvermietung

Du hilfst bei Bedarf im Showroom, sowie bei der Führung des Ersatzteillagers mit

Dein Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene Grundbildung als Motorradmechaniker EFZ, Automobilmechatroniker EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung

Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion mit

Du verfügst über gute Deutschkenntnisse

Du überzeugst mit einer kundenorientierten und professionellen Art im Umgang mit Kundschaft

Du behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und arbeitest lösungsorientiert

Deine Arbeitsweise ist selbstständig, zuverlässig und speditiv

Du besitzt einen gültigen Führerschein in der Kategorie A und B

Was wir bieten

Ein innovatives Unternehmen in einem zukunftsorientierten Marktumfeld und spürbarem Teamspirit

Attraktiver Arbeitsplatz mit gratis Parkplatzmöglichkeiten

Förderung der eigenen Weiterentwicklung inkl. Unterstützung von internen sowie externen Weiterbildungen

Überdurchschnittlich bezahlte Absenztage sowie 16 Wochen Mutterschafts- und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub

Gleitzeitmodell, 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren und/oder Kaderfunktion: 6 Wochen) und durchgängig bezahlte Feiertage, sowie Möglichkeit von Ferienkauf

Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf alle Produkte der hostettler group

Diverse Vergünstigungen bei Partnern (Versicherungen, Flottenrabatte, Kurse, Eintrittskarten, etc).

Vielseitige Events und Veranstaltungen, wie beispielsweise unsere legendären hoschi-days

Bist du interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung! #hostettler

Deine Ansprechsperson:

Melina Hunkeler

HR Business Partner