Sachbearbeiter:in Kundendienst

Die Garaventa Liftech AG ist der Fachexperte für Plattform\- und Homelifte und beschäftigt schweizweit rund 65 Mitarbeitende. Als Teil der kanadischen Savaria Corporation sind wir global vernetzt und liefern weltweit über 100'000 Lifte. Dank Innovation und Know\-how bieten wir Produkte an, die Mobilität und Zugänglichkeit im Alltag verbessern. Qualität und Aufmerksamkeit für die Bedürfnisse unserer Kunden sind unser Antrieb.

Willst auch du das Leben von Menschen verbessern und dabei unsere Kunden als erste Ansprechperson unterstützen sowie die hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen?

Dann bist Du bei uns genau richtig! Bewirb dich jetzt als

Sachbearbeiter:in Kundendienst

Deine Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen

Planung und Koordination von Terminen in Abstimmung mit Kunden und Technikern

Überwachen der Kundenauftragsabwicklung

Überprüfen von Reparaturrechnungen

Erstellen von Servicevertragsangeboten

Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem ERP\-System

Dein Rucksack

Erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung (kaufmännisch oder technisch)

Erfahrung im Bereich Kundendienst, Kundendialog wünschenswert

Gute Kenntnisse der deutschen, ösischen und italienischen Sprache, Englischkenntnisse von Vorteil

Du besitzt gute kommunikative Fähigkeiten, bleibst auch in aussergewöhnlichen Situationen ruhig und bist Dienstleister aus Leidenschaft

Deine Benefits

Förderung von regelmässigen internen Weiterbildungen

periodische Entwicklungsgespräche mit deine:r Führungsperson

Unterstützung bei externen Weiterbildungen

internationale Entwicklungschancen

Schrittweise mehr Ferien für Mitarbeitende ab 40 Jahren

ein internationales Arbeitsumfeld mit lokalen und internationalen Ansprechpartner:innen

diverse Mitarbeiteranlässe

moderne IT\- und Kommunikationsmittel jpidd4ce833jm jit0937jm jiy26jm