Sachbearbeiter/in After Sales 50 %

Sie sind ein Organisationstalent, kommunizieren gerne auf internationaler Ebene und interessieren sich für technische Produkte? Für ein weltweit tätiges Technologieunternehmen im Zürcher Oberland suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter/in After Sales 50 %. In dieser vielseitigen Funktion unterstützen Sie zwei Abteilungen und bilden die zentrale Schnittstelle zwischen internationalen Servicestellen, Kundensupport und Produktmanagement.

Sachbearbeiter/in After Sales 50 % #

Anstellung: 50%

Ort: Hinwil

Branche: Industrie diverse

Veröffentlichungsdatum: 14.08.2026

Ihre Aufgaben:

Administrative und organisatorische Unterstützung der Bereiche Products und After Sales

Zentrale Schnittstelle zwischen internationalen Servicestellen und internen Fachabteilungen

Koordination und Überwachung von Garantiefällen

Entgegennahme, Prüfung und Koordination von Beanstandungen

Filtern, Strukturieren und Bearbeiten von Reklamationen und technischen Supportanfragen

Sicherstellung einer termingerechten Weiterleitung und Bearbeitung der eingehenden Anliegen

Unterstützung des Produktmanagements bei Marktanalysen und Produkteinführungen

Mitarbeit bei der Dokumentation von Produktweiterentwicklungen

Erstellung von Reports, Auswertungen und Länderstatistiken

Koordination verschiedener administrativer Aufgaben innerhalb der beiden Abteilungen

Pflege von Daten und Dokumentationen in den entsprechenden Systemen

Unterstützung bei der Optimierung und Weiterentwicklung interner Prozesse

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischem Interesse oder technische Grundausbildung in der Textil- oder Maschinenindustrie

Drei bis fünf Jahre Berufserfahrung im Kundendienst, technischen Support oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion

Erfahrung in einem industriellen oder internationalen Umfeld ist von Vorteil

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sicherer Umgang mit MS Office und Outlook

Hohe IT-Affinität und Freude am Umgang mit unterschiedlichen digitalen Anwendungen

SAP-Kenntnisse sind von Vorteil

Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten

Strukturierte, exakte und selbstständige Arbeitsweise

Hohe Flexibilität und Aufmerksamkeit für Details

Motivierte, empathische und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

Freude an der bereichsübergreifenden und internationalen Zusammenarbeit

Das dürfen Sie erwarten:

Vielseitige Tätigkeit in einem weltweit erfolgreichen Technologieunternehmen

Internationales und zukunftsorientiertes Produktionsumfeld

Hohe Eigenverantwortung und viel Gestaltungsspielraum

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Möglichkeit, interne Prozesse aktiv mitzugestalten

Kollegiales und pragmatisches Team

Enge bereichsübergreifende Zusammenarbeit

Modernes Gebäude und zeitgemässe Infrastruktur

Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und Auto

Attraktiver Arbeitsort in Wetzikon im Zürcher Oberland

Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Sonja Trosic - Telefon: 055 220 60 99 oder via E-Mail [email protected]. Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.