Die Stelle ist aktuell

Kundendienstmitarbeiter*in Temporär

Gehalt nicht angegeben
ZeitarbeitErfahrung nicht angegebenVor OrtZürich

Standort

Zürich

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Über diese Stelle

  • Zürich
  • Temporär
  • 100%
  • Kundendienst/Call Center

Aufgaben:

  • Bearbeitung und Beantwortung schriftlicher und mündlicher Kundenanfragen sowie Reklamationen im Kundendienst und im Online-Weinshop
  • Koordination und Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen internen oder externen Stellen
  • Erteilung allgemeiner Auskünfte zu Produkten und Services in schriftlicher und mündlicher Form
  • Erfassung von Haftpflichtschadenfällen
  • Abwicklung von Korrespondenz sowie Durchführung diverser administrativer Tätigkeiten

Anforderungen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
  • Berufserfahrung im Kundenkontakt, idealerweise in einer Kunden-Hotline
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil
  • Versierter Umgang mit Microsoft Office-Tools
  • Kenntnisse der Plattform "Service Now" von Vorteil

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Häufige Fragen

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