Mitarbeiter/in im Kundensupport (Team Kundenshop) 100%

Wir sind ein führendes Grosshandelsunternehmen im elektrotechnischen Bereich mit Sitz in Zürich und suchen für unser gut eingespieltes Team im Verkaufsinnendienst Kundenshop Verstärkung. Wenn Sie gelernte/r Elektroinstallateur/in sind und sich eine neue Herausforderung wünschen, dann sind Sie vielleicht schon bald unsere neue / unser neuer

Mitarbeiter/in im Kundensupport (Team Kundenshop) 100 %

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Abwicklung von Bestellungen im Kundenshop
• Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden vor Ort
• Bearbeitung von Kundenanfragen im Online-Chat
• Abwicklung von Reparaturaufträgen
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Auftrags- und Terminüberwachung
• Prüfung und Bereitstellung der Abholware
• Vermietung von Messgeräten mit Erstellung von Prüfprotokollen
• Bindeglied zwischen Kunden, Lieferanten und internen Stellen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufslehre als Elektroinstallateur/in EFZ
• Freude am persönlichen Kundenkontakt und der Beratung
• Kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
• Vernetzte und lösungsorientierte Denkweise

Wir bieten Ihnen

• Eine interessante und entwicklungsfähige Herausforderung
• Gründliche und strukturierte Einarbeitung
• Ein kollegiales und motiviertes Team
• Optimale Zufahrtswege (Ende Autobahn A1 bzw. Tram-Haltestelle vor dem Haus)
• Einen vergünstigten Parkplatz
• Ein subventioniertes Personalrestaurant
• 5 Wochen Ferien

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freut sich Frau Eveline Jäger über Ihr komplettes Bewerbungsdossier inkl. Foto – per Post oder elektronisch.