Die Stelle ist aktuell

Mitarbeiter*in Kundendienst

Gehalt nicht angegeben

Veröffentlicht 31 Aug. 2026

ZeitarbeitErfahrung nicht angegebenVor Ort Zürich

job impuls agZürich

Standort

Zürich

Diese Stelle ist Temporär für mind. 6 Monate mit Option auf Festanstellung

Schichten 06:45 - 19:00 Uhr im Tagesteam Mo-Fr.

Aufgaben

Selbständige Beantwortung und Bearbeitung von Privatkundenanrufen
Einhalten der vom Gruppenleiter vorgegebenen Quantitäts- und Qualitätsziele
Sicherstellung der Zusammenarbeit mit anderen Gruppen des Contact Center und anderen Abteilungen
Verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Informationen und Daten, insbesondere Einhaltung des Bankgeheimnisses und der Clear Desk Policy
First time right: Verminderung von Mehrfachanrufen durch aktives Zuhören und professionelle Kundenberatung

Andorderungen

Kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
Stilsichere Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse (mind. B2) oder Deutschkenntnisse und gute Italienischkenntnisse (mind. B2)
Erste Berufserfahrung
Teamfähig, effiziente Arbeitsweise, aufgestellte und freundliche Person

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