Réceptionnistes jour- service petit déjeuner (80%)

Réceptionnistes jour- service petit déjeuner (80%).

Profil:

• Expérience en réception d'hôtel obligatoire
• Parfaite maîtrise du français
• Bonnes connaissances en anglais et/ou allemand, orales et écrites
• Aisance avec les outils informatiques.
• Connaissance du système Opéra, un gros plus
• Sens de l’accueil et du service
• Excellente présentation, dynamique, rigoureux, polyvalent
• Véhicule impératif (hôtel sur aire autoroute - permis indispensable)
• Travail le dimanche et les jours fériés
• Travail en équipe(s)

Tâches:

• L’accueil et l’enregistrement des clients lors de leur arrivée.
• L’aide et l’information aux clients résidants dans l’hôtel.
• Les procédures et travaux administratifs à exécuter chaque jour pour la bonne marche du Front Office.
• Le contrôle, l’exécution et la présentation des factures aux clients
• Répondre au téléphone et renseigner les clients
• Contrôler les réservations
• Service Petit déjeuner

Nous vous offrons:

• Un cadre de travail chaleureux au sein d’une équipe dynamique et motivée
• De rejoindre un groupe en pleine expansion.
• Parking offert

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Rezeptionisten für den Tagdienst – Frühstücksservice (80 %).

Profil:

• Erfahrung im Hotelempfang zwingend erforderlich
• Perfekte Beherrschung der französischen Sprache
• Gute Englisch- und/oder Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit IT-Tools.
• Kenntnisse im Opéra-System sind ein großes Plus
• Ausgeprägtes Gespür für Gastfreundschaft und Service
• Hervorragendes Auftreten, dynamisch, gewissenhaft, vielseitig
• Eigenes Fahrzeug zwingend erforderlich (Hotel an einer Autobahnraststätte – Führerschein unerlässlich)
• Arbeit an Sonn- und Feiertagen
• Arbeit im Team

Aufgaben:

• Empfang und Check-in der Gäste bei ihrer Ankunft.
• Unterstützung und Beratung der im Hotel untergebrachten Gäste.
• Tägliche administrative Aufgaben und Abläufe zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs des Front Office.
• Überprüfung, Erstellung und Aushändigung der Rechnungen an die Gäste
• Telefonische Auskunft und Beratung der Gäste
• Überprüfung der Reservierungen
• Frühstücksservice

Wir bieten Ihnen:

• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen und motivierten Team
• Die Möglichkeit, Teil einer schnell wachsenden Unternehmensgruppe zu werden.
• Kostenlose Parkplätze