ICT SupporterIn
Über diese Stelle
ICT SupporterIn
Du möchtest Teil eines engagierten Teams sein?
Und unsere Kunden in der Schweiz als Allrounder kennenlernen und sie unterstützen?
Dann bewirb dich jetzt!
Dein Alltag
Um den Betrieb unserer ICT\-Infrastruktur im Tagesgeschäft unserer Kunden sicherzustellen, übernimmst Du auf unserem Campus in Rothenburg folgende Aufgaben:
Selbständige Bearbeitung von Support\-Calls vom Eingang bis zur Erledigung:
Entgegennahme, Analyse und Erarbeitung von Lösungen.
Analyse und Behebung von Meldungen aus den Plattformüberwachungen.
Klärung der Problemstellung, inklusive Beschaffung relevanter Informationen.
Beizug und Koordination interner Experten.
Mitarbeit bei:
Stetigen Optimierung unseres Supportprozesses.
Unterhalt unserer Support Knowledge Datenbank.
Erstellung und Pflege unserer internen Dokumentationen.
Überwachung unserer Cloud Services und Kunden Infrastrukturen.
Unterstützung des Systemtechnik\-Teams bei Installationen, Wartungsarbeiten und Systemmigrationen.
Dein Background
Damit Du erfolgreich bei uns starten oder durchstarten kannst, bringst Du folgendes mit:
Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker Fachrichtung Plattformentwicklung oder ICT\-Fachmann/\-frau, Lehrabgänger sind willkommen
Du bist teamfähig, selbstständig, lösungsorientiert, freundlich und kannst vernetzt denken
Du hast ein hohes Qualitätsbewusstsein und erledigst Deine Aufgaben gerne beim ersten Mal richtig
Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse und lebst in der Schweiz
Unsere Benefits
Und natürlich bieten wir Dir:
flexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeit und Sabbaticals.
einen top modernen Arbeitsplatz.
wertvolle Weiterbildungsangebote und gleichwertige Modelle für die Fach\- und Führungskarriere.
Wir
Wir wollen mit unserer Extended Enterprise Software die Arbeitswelt durch durchgängige digitale Kollaboration zwischen Mitarbeitenden, Business Partnern und Systemen verändern. Als Unternehmen setzen wir auf langfristige Partnerschaften mit Kunden und den rund 200 Mitarbeitenden. jpidefc27f7jm jit0937jm jiy26jm
Verwandte Jobs entdecken
Ähnliche Stellen
TeamleiterIn Support
TeamleiterIn Support
TeamleiterIn Support
LeiterIn interne Systemtechnik
LeiterIn interne Systemtechnik
TeamleiterIn Test und Releasemanagement
Häufige Fragen
Wie bewerbe ich mich?
Öffnen Sie die Originalseite der Quelle und kontaktieren Sie dort den Arbeitgeber. Finder verlangt von Bewerbern kein Geld.
Sind diese Stellen aktuell?
Ja. Finder aktualisiert regelmäßig Stellen aus öffentlichen Quellen und entfernt geschlossene Angebote.
Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
Die wichtigsten Bedingungen stehen über der Beschreibung. Sie können auch verwandte Listen zu Opacc Software AG und Schweiz öffnen.