Die Stelle ist aktuell
Kundendienstberater / Auftragsabrechnung 100% (m/w/d)
Gehalt nicht angegeben
VollzeitErfahrung nicht angegebenVor OrtSchweiz
ASSO Personal AGSchweiz
Über diese Stelle
Arbeitsort: Linthgebiet
Beginn: ab sofort
Aufgaben:
- Persönliche und telefonische Betreuung sowie Beratung der Kundinnen und Kunden
- Entgegennahme, Erfassung und Koordination von Werkstatt- und Serviceaufträgen
- Planung und Abstimmung der Aufträge mit den internen Fachbereichen
- Erstellung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Kontrolle und Abrechnung ausgeführter Arbeiten
- Erstellung von Rechnungen sowie administrative Nachbearbeitung der Aufträge
- Bearbeitung von Garantie- und Servicefällen
- Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kunden, Werkstatt und Administration
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im Kundendienst
Anforderungen:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit Bezug zur Automobil- oder Nutzfahrzeugbranche
- Berufserfahrung im Kundendienst, in der Werkstattadministration oder Auftragsabwicklung von Vorteil
- Technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugen
- Freude am direkten Kundenkontakt
- Gute organisatorische und administrative Fähigkeiten
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Belastbare, kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Häufige Fragen
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Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
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