Quereinstieg im Kundenservice – Deutsch & Französisch

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Quereinstieg im Kundenservice – Deutsch \& Französisch (m/w/d)
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**Quereinsteiger/innen herzlich willkommen!**

Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, kommunizierst gerne und suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit? Dann bist du bei uns richtig!

Für unser Kundendienst\-Team suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Kundinnen und Kunden kompetent, freundlich und lösungsorientiert unterstützt.

Deine Aufgaben
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* Betreuung und Beratung unserer Kundinnen und Kunden per Telefon, E\-Mail und weiteren Kanälen
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
* Finden von passenden Lösungen bei Anliegen und Reklamationen
* Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen und Anfragen
* Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
* Pflege von Kundendaten und Dokumentation der Kundenkontakte
* Sicherstellung einer freundlichen und professionellen Kundenbetreuung


Das bringst du mit
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* **Sehr gute Deutschkenntnisse**
* **Sehr gute Französischkenntnisse – zwingend erforderlich**
* Freude am Kontakt mit Menschen und an der Kommunikation
* Freundliches, geduldiges und serviceorientiertes Auftreten
* Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
* Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
* Gute PC\-Anwenderkenntnisse
* Motivation, Neues zu lernen


**Quereinsteiger/innen sind ausdrücklich willkommen!** Eine klassische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundendienst ist nicht zwingend erforderlich. Entscheidend sind für uns deine Persönlichkeit, deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Kundenkontakt.

Was dich erwartet
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* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt
* Gründliche Einführung und Unterstützung bei der Einarbeitung
* Ein kollegiales und wertschätzendes Team
* Möglichkeiten, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
* Moderne Arbeitsbedingungen
* Eine Position, in der deine Sprachkenntnisse täglich zum Einsatz kommen


Interessiert?
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Du sprichst **Deutsch und Französisch** und möchtest gerne im Kundendienst durchstarten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

**Auch wenn du bisher noch nicht im Kundendienst gearbeitet hast: Bewirb dich gerne bei uns. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!**

![Bellini Personal AG]()

* Bellini Personal AG
Stauffacherstrasse 16
8004 Zürich


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