Rezeptionist/in (m/f/d, 60% - 80%)

Rezeptionist/in (m/f/d, 60% - 80%) ab sofort

Als Teil des Rezeption-Teams führst du selbständig eine Schicht am Empfang, betreust unsere Gäste und bearbeitest Reservationen für das Hotel, Restaurant und kleinere Seminaranfragen. Du übernimmst gerne Verantwortung und arbeitest eng mit allen Abteilungen zusammen. Unsere Gästen stehst du bei Fragen betreffend Unterkunft, Reservierung (Zimmer sowie Restaurant) und Umgebungsaktivitäten zur Verfügung. Es ist dein Ziel den Aufenthalt der Gäste in unserem Haus zu einem aussergewöhnlichen Erlebnis zu machen.

Deine Aufgaben

• Check-in/Check-out
• Entgegennehmen und Bearbeiten von Reservationen für Hotelzimmer
• Restaurantreservationen per Telefon, E-Mail oder direkte Buchungsanfragen
• Korrespondenz mit dem Gast
• Gästebetreuung und Beratung
• Betreuung der Telefonzentrale
• Unterstützung der Gäste bei Aktivitäten und Buchungen rund um den Weissenstein
• Pflege der Gästekarteien
• Unterstützung des Restaurants mit Übersetzungen
• Diverse administrative Tätigkeiten
• Bei Bedarf Unterstützung der anderen Abteilungen

Unsere Anforderungen

• 2-3 Jahre Berufserfahrung an der Rezeption
• Kaufmännische Ausbildung in der Hotellerie
• Fliessende Sprachkenntnisse in Schweizerdeutsch oder Deutsch zwingend
• Gute Kenntnisse in Französisch und Englisch in Wort und Schrift von Vorteil
• Führerschein Kategorie B zwingend
• Erfahrung mit dem Buchungssystem AIDA von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office
• Gästeorientiertes Denken und Handeln
• Teamgeist und Einsatzbereitschaft
• Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise

Was wir bieten

• ein junges Team von engagierten Mitarbeitern
• interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit
• flache Hierarchien, in einer offenen Unternehmenskultur
• kreativer und innovativer Betrieb
• attraktive Anstellungsbedingungen
• keine Zimmerstunde
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• kostenfreier Parkplatz beim Hotel
• gratis Seilbahnticket
• Mitarbeiter-Shuttle
• 20% Rabatt für die ganze Familie

Benutzung der Hotel Card