ServiceNow Consultant

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Au sein d-une équipe dynamique, tu es responsable du développement d-applications et de processus complexes. Tu analyses les besoins de la clientèle, développes des solutions innovantes et veilles à la réussite de leur mise en œuvre. Grâce à ton expertise technique et fonctionnelle sur Servicenow tu contribues de manière significative à la satisfaction de la clientèle. Tu accompagnes et assistes par ailleurs nos clients tout au long du projet afin de répondre de manière optimale à leurs besoins.

• Configurations sur Servicenow avec l'intégration de nouveaux modules et applications visant à enrichir les plateformes client et  les adapter à leurs besoins tout en respectant les bonnes pratiques
• Analyse des besoins et élaboration proactive des solutions appropriées alignées sur les bonnes pratiques
• Collaboration dans un environnement d-équipe dynamique et agile avec des processus décisionnels courts
• Soutien et conseils de haute qualité dans tous les processus avec  des mesures indépendantes et des connaissances spécialisées

Tes compétences

• Connaissances techniques sur Servicenow avec certifications : Certified System Admin, CIS-ITSM, CIS-x
• Connaissance des bases de données, de la programmation ou du développement de logiciels
• Expérience des méthodes agiles et de la gestion de projet
• Forte orientation client et service, combinée à un état d-esprit axé sur les solutions
• Capacité à analyser des problèmes complexes et à élaborer des solutions
• Flexibilité, Organisé, autonome avec une capacité à travailler sous pression et bonnes aptitudes à la communication
• Diplôme (CFC, Uni, EPF ) dans le domaine concerné ou expérience pratique équivalente
• Très bonne maîtrise de l-anglais et du français. L-allemand constitue un atout

Nous t-offrons la possibilité de travailler dans l-un de nos bureaux en Suisse ou à ton domicile. Tu utiliseras des méthodes de travail agiles et les dernières technologies. Nous proposons des horaires de travail flexibles adaptés à tes besoins personnels. En tant que collaborateur/-trice de Swisscom, tu disposes d-avantages attrayants qui enrichiront ton expérience professionnelle. Ces derniers incluent un environnement de travail agréable, des avantages financiers et des opportunités passionnantes d-évolution professionnelle. Découvre tes avantages.

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Weitere Fragen?

Hier findest du Antworten auf die wichtigsten und häufig gestellten Fragen.

*An alle Personalvermittler: Swisscom nimmt keine Lebensläufe von Agenturen an. Bitte leite keine Lebensläufe an unseren Job's Alias, an Swisscom-Mitarbeiter oder an eine andere Organisationsstelle weiter. Swisscom ist nicht verantwortlich für Gebühren im Zusammenhang mit unaufgeforderten Lebensläufen.*

Ansprechperson

Elliot Ducrest

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HR Talent Attraction & Sourcing Specialist II

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