Die Stelle ist aktuell

Berater/in Firmenkunden – Service Center 100%

Gehalt nicht angegeben

Veröffentlicht vor 2 Tagen

Zeitarbeit1–3 JahreVor OrtSchweiz

Kobot Personal GmbHSchweiz

Standort

Schweiz

Berater/in Firmenkunden – Service Center 100%

Anforderungen

Kaufmännische Ausbildung (von grossem Vorteil)
Praxis in Bank- und/oder Contact Center-Umfeld
Sehr gute Deutschkenntnisse (zwingend) Französischkenntnisse erwünscht mündlich und schriftlich
Sicher im Umgang mit MS-Office; affin für neue Technologien
Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Eigeninitiative, flexibel & agil
Belastbar im Schichtbetrieb, schnelle Auffassungsgabe und saubere Arbeitsweise

Aufgaben

Unterstützung auf den Support-Hotlines: E-Banking, Log-In/Authentifizierung, Kartensperren
Beratung von Kundinnen und Kunden zu Online-Dienstleistungen (E-Banking, Authentifizierungs-Tools, Karten)
Telefonische Anfragen aus der Deutschschweiz & der Romandie entgegennehmen und kompetent beantworten
Aufträge/Auskunftsbegehren erfassen, triagieren und an die zuständigen Stellen weiterleiten
Saubere Dokumentation der Kundenkontakte in den Systemen
Rahmenbedingungen

Einsatzdauer: 01.08.2026 - 30.11.2026 (eventuell Verlängerung bis 31.12..2026)

Arbeitszeiten: Mo–Fr, 07:30–max. 18:00 Uhr, Schichten; täglich +10 Min Vorbereitungszeit

Wie bewerbe ich mich?

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Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?

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