Conseiller·ère clientèle privée

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Solidement implantée dans le Gros-de-Vaud, la Banque Raiffeisen du Gros-de-Vaud poursuit son développement à travers ses agences d'Echallens, Thierrens, Le Mont-sur-Lausanne et Prilly. Afin de renforcer son équipe, nous recherchons un-e Conseiller·ère clientèle privée

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Qu'est-ce qui vous attend? ##

Dans cette fonction clé, vous assurez une prise en charge complète, professionnelle et durable de la clientèle privée de base. Vous êtes un interlocuteur de confiance pour toutes les prestations bancaires courantes et accompagnez vos clients dans leurs besoins financiers du quotidien.

Concrètement, vous :

• Conseillez la clientèle de manière personnalisée pour l'ensemble des prestations de base ;
• Analysez les besoins, identifiez le potentiel et exploitez les informations clients pour un cross-selling ciblé et pertinent ;
• Accompagnez et soutenez les clients dans l'espace clients, en promouvant activement les solutions digitales et le self-service ;
• Maîtrisez les outils numériques et contribuez à leur bonne utilisation ;
• Veillez au bon fonctionnement et à l'approvisionnement des distributeurs automatiques de billets ;
• Participez aux actions de prospection, de représentation et de présence sur le marché local, en collaboration avec l'équipe.

Qu'apportez-vous? ##

• Formation bancaire achevée, la certification SAQ constituant un atout.
• Expérience confirmée dans le conseil à la clientèle privée de base ou dans une fonction équivalente.
• Excellentes compétences relationnelles et sens marqué du service, vous permettant d'instaurer une relation de confiance durable.
• Personnalité dynamique, engagée et persévérante, dotée d'un fort esprit d'équipe et d'une communication aisée.
• Bonne connaissance du tissu économique régional.
• Mobilité et flexibilité pour intervenir au sein de nos différentes agences.