Verantwortlicher Kundendienst 80 - 100 %

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title: Verantwortlicher Kundendienst (m/w/d) 80 - 100 %
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Verantwortlicher Kundendienst (m/w/d) 80 \- 100 %
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Die **Mittelland\-Personal AG** fokussiert sich seit der Firmengründung im Jahre 2005 auf die **Feststellenvermittlung** für Kunden aus der **produzierenden** **Industrie** im ganzen Mittelland.



Für unseren Kunden aus der **Region Zofingen** suchen wir zur Unterstützung eine/n







### **Verantwortlicher Kundendienst (m/w/d) 80 \- 100 %**







**Ihre Aufgaben:**



* First\-Level\-Support am Telefon sowie Analyse der Störungen an den Bearbeitungszentren
* Selbstständige Planung, Koordination und fachliche Betreuung der Servicetechniker vor und während Serviceeinsätzen
* Koordination technischer Lösungen mit Kunden, internen Fachstellen und Lieferanten
* Regeltechnische Optimierung von Antriebssystemen und Maschinenfunktionen
* Systematische Fehlersuche an elektrischen Komponenten sowie in der Maschinensteuerung und Software
* Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse


**Ihr Profil:**



* Abgeschlossene Ausbildung als Polymechaniker, Automatiker, Elektroniker oder in einem vergleichbaren technischen Beruf \- ergänzt durch mehrjährige Berufserfahrung in der Automation bzw. im Maschinenbau oder eine Weiterbildung in Automation, Systemtechnik oder Elektrotechnik (z. B. Techniker HF)
* Berufserfahrung in der produzierenden Industrie (zwingend)
* Fundierte SPS\-Kenntnisse, im Maschinen\- oder Werkzeugmaschinenbau
* Erfahrung mit Heidenhain und/oder Siemens Steuerungen
* Gute IT\- und EDV\-Kenntnisse; Knowhow und Wissen aus der kommerziellen Softwareentwicklung
* Freude am direkten Kundenkontakt und an der Lösung anspruchsvoller technischer Herausforderungen
* Selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englisch\- und/oder ösischkenntnisse


**Spricht Sie diese Stelle an?**



Dann freuen wir uns auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen, per Mail, **mit Vermerk der Vakanz\-Nummer 103153\-261** an . Gerne steht Ihnen auch telefonisch für weitere Fragen zur Verfügung.







**Noch nicht die richtige Stelle für Sie?**



Weitere spannende Angebote finden Sie unter:










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