Collaborateur/trice du service clientèle 80% - 100%
Über diese Stelle
Rejoins notre équipe d’Yverdon!
Tes tâches:
\- Assistance téléphonique à la clientèle pour les questions administratives et techniques
\- Conseil personnalisé aux clients concernant les services HIN
\- Effectuer diverses tâches administratives: suivi des contrats, contrôle des factures
\- Coordination avec les départements vente et IT
\- Documentation des processus et des instructions de travail
\- Assurance d’un service à la clientèle de haute qualité
Ton profil:
\- Formation dans le domaine de la santé (secrétaire médical\-e, assistant\-e pharmacie, employé\-e de commerce avec expérience dans domaine de la santé)
\- Expérience dans le service clientèle, le support ou le service de vente
\- Bonnes connaissances IT – notamment M365 et Navision
\- Français niveau langue maternelle, connaissances de l'allemand (niveau B1\) un grand avantage
\- Goût du travail en équipe
\- Une aisance relationnelle permettant une collaboration harmonieuse avec les différents intervenants
Notre offre:
\- Culture d’entreprise ouverte orientée équipes
\- Hiérarchie plate et décisions rapides
\- Aménagement flexible du temps de travail et vastes possibilités de télétravail
\- Financement généreux de formations continues et de coachings de direction
\- Cotisations à la caisse de pension supérieures à la moyenne, plan d’épargne étendu pour les collaborateurs, assurances indemnités journalières maladie et accidents complètes
\- Tu en apprendras plus sur .
Date de prise de fonction prévue: le 1er janvier 2027 ou selon accord.
Tes moments de réussite sont notre inspiration. Chez nous, tu es un être humain – et non un numéro! La diversité fait notre force – toutes les candidatures sont les bienvenues. Ce poste est\-il fait pour toi? Alors pose ta candidature dès maintenant. Envoie ton dossier de candidature complet. Tu as des questions? Michelle Hottinger, HR Service Manager, (\+41 58 670 48 48\), se tient à ta disposition!
Nous ne prenons en considération que les candidatures directes.
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