Facility Services Manager (a) 100 %
Über diese Stelle
Facility Services Manager (a) 100 %
\- Mettre en œuvre la stratégie et les objectifs d'ISS
\- Respect et suivi des normes et directives définies par les clients
\- Diriger et coordonner toutes les activités des Facility Services pour le compte de nos clients
\- Responsabilité de la gestion et l-encadrement du personnel (planning, ventilation des heures, recrutement, entretiens annuels, etc.)
\- Assurer la gestion opérationnelle et financière (la mise à jour des reportings, contrôle et gestion des budgets etc.) des prestations de services délivrées sur le site du client
\- Responsabilité de l-administration, du respect des KPI, SLA, des procédures et processus de travail et le cas échéant la création de ceux-ci
\- Proposer, développer et implémenter des améliorations
\- Interlocuteur(trice) privilégié(e) pour les clients
\- Participer et suivre le contrôle des projets
\- Coordonner les sous-traitants
\- Issu(e) d-une formation supérieure dans le domaine du management, de la technique des bâtiments ou de l'hôtellerie
\- Au bénéfice de 8 à 10 ans d-expérience dans le domaine du Facility Management (idéalement) ou dans le secteur des services avec des responsabilités similaires
\- Compétences professionnelles et managériales avérées et attestées
\- Très bonnes connaissances dans la gestion des softs services (nettoyage, conciergerie, réception...) et/ou des hard services (technique des bâtiment HVAC/CVCSE, électricité...)
\- Sens de la communication inné, excellent orateur(trice)
\- Aisance avec les chiffres, la gestion financière associé à de bonnes capacités analytiques
\- Sens de la planification et de l-organisation nécessaires à la gestion simultanée de plusieurs projets
\- Fort esprit d-équipe
\- De langue maternelle française et excellente connaissance de l-anglais (min. C1) et/ou de l'allemand (min. B2)
\- Maîtrise des outils informatiques usuels et aisance avec les outils digitaux de manière générale
\- Orienté(e) solutions
\- Personnalité charismatique avec une orientation clientèle très prononcée
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