Technical Customer Support Specialist (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

ZusammenfassungTechnische BeratungBeschreibungBeschreibung:- Technische Beratung und Unterstützung der Kunden und Servicetechniker- Termingerechte Planung und Koordination von Reparatureinsätzen- Koordination der Restarbeiten aus dem Neuanlagengeschäft- Hotline und Supportfälle bearbeiten- Verkauf von Servicedienstleistungen wie Wartungsverträge, Schulungen, Ersatzteilpakete- Projektleitung von Kleinprojekten im Bereich Anlagenoptimierungen, Retrofit, und Produkteentwicklung- Koordination von technischen Service- Einsatzmeetings mit dem Kunden- Bereitschaft zu gelegentlichen Außendiensteinsätzen für Troubleshooting und technische Unterstützung beim Kunden- Permanentes Controlling und Optimierung der ProzesseAnforderungen- Abgeschlossene technische Grundausbildung mit technischer oder kaufmännischer Weiterbildung- Erfahrung als Servicetechniker im Maschinen- und Anlagenbau- Gute mechanische und elektrische Kenntnisse erforderlich- Kenntnisse in der Steuerungs- und Automatisierungstechnik (SPS, Siemens TIA Portal) sowie in der Regelungs- und Antriebstechnik- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Französischkenntnisse von Vorteil- Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise- Verantwortungsvoll und entscheidungsfreudig- Teamfähig, kommunikativ sowie hohe Service- und DienstleistungsmentalitätWas wir bieten- Wir bieten dir eine spannende Herausforderung in einem dynamischen, internationalen und dennoch familiären Unternehmen- Eine Firmenkultur mit Raum für Eigenverantwortung und unternehmerische Ideen- Nach gründlicher Einarbeitung betreust du selbstständig deine eigenen Projekte. Unterstützt wirst du dabei jederzeit von unserem topmotivierten Team- Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit von Homeoffice, Möglichkeit Ferienerwerb- Gute Anbindung an ÖV, Gratisparkplätze, Sport-, Freizeit- und Verpflegungsangebot in unmittelbarer NäheÜber den KundenAutomatisierte Lager- und MaterialflusssystemeMehr InformationenDamit wir Ihre Bewerbung schnellstmöglich prüfen und direkt der passenden Position zuordnen können, bitten wir Sie, Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungsportal hochzuladen, sofern Sie nicht bereits auf unserer Homepage sind.Hier geht's zum Stellenangebot (https://noc-engineering.de/karierre/?vacancy=vacancies-5275-A)https://noc-engineering.de/karierre/?vacancy=vacancies-5275-AVielen Dank für Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!