Kaufmännischer Mitarbeiter Kundencenter D,I 100%, ab sofort befristet bis 31.03.2027

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title: Kaufmännischer Mitarbeiter Kundencenter D,I (m/w/d) 100%, ab sofort befristet bis 31.03.2027

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Kaufmännischer Mitarbeiter Kundencenter D,I (m/w/d) 100%, ab sofort befristet bis 31\.03\.2027

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Funktion

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundencenter D,I (m/w/d) 100%, ab sofort befristet bis 31\.03\.2027

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundinnen und Kunden in Deutsch und Italienisch
• Bearbeitung von Anfragen zu digitalen Produkten und technischen Dienstleistungen
• Unterstützung bei Login\-, Zugangs\- und Empfangsproblemen im 1st\-Level\-Support
• Erfassung und Pflege von Kundendaten sowie Dokumentation der Anliegen im CRM
• Administrative Aufgaben und Datenpflege im ERP\-System
• Erteilen von allgemeinen Auskünften und serviceorientierte Kundenberatung

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
• Erste Berufserfahrungen im Kundenservice, Contact Center oder technischen Support ist von Vorteil.
• Stilsichere Deutsch\- und Schweizerdeutschkenntnisse sowie sehr gute Italienischkenntnisse sind zwingend erforderlich
• ösischkenntnisse ein Plus
• Hohe Einsatzbereitschaft sowie eine effiziente und speditive Arbeitsweise
• Geschick im Umgang mit CRM und ERP

Bemerkungen

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

• Gregorin

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• Gregorin

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