Conseiller en prestations (h/f/d), 80-100%, Berne

• 07 octobre 2026
• 80 - 100%
• Durée indéterminée
• Bern

Rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement personnalisé des clients. Bénéficiez d'un environnement de travail flexible et enrichissant.

Tâches ##

• Conseil et accompagnement des clients dans des situations spécifiques.
• Coordination entre clients, prestataires et Sanitas pour une meilleure prise en charge.
• Analyse des demandes de financement selon les rapports médicaux.

Compétences ##

• Formation médicale ou commerciale, avec expérience en santé ou assurance.
• Excellente maîtrise du français et de l'allemand, à l'oral comme à l'écrit.
• Service à la clientèle exemplaire et engagement dans le travail.

Ce que vous accomplissez :

• Conseil individuel et personnalisé ainsi qu-accompagnement des clients dans des situations de vie spécifiques (par ex. hospitalisations)
• Coordination entre le client, les prestataires de services et Sanitas
• Examen des demandes d-autorisation de prise en charge stationnaire sur la base de rapports médicaux en collaboration avec le médecin de confiance
• Grâce à une offre de services uniques, vous créez une véritable valeur ajoutée pour vos clients lors des contacts téléphoniques quotidiens (entrant et sortant)

Pourquoi vous réussissez :

• Votre langue maternelle est l-allemand et vous possédez d-excellentes connaissances en français (niveau C1 oral et écrit)
• Vous avez une formation médicale ou commerciale achevée
• Plusieurs années d-expérience dans le domaine de la sécurité sociale ou de la santé
• Vous convainquez nos clients par votre grande orientation service, votre esprit d-initiative ainsi que votre manière de travailler engagée
• Vous aimez le contact personnel, téléphonique et écrit avec les gens et vous vous intéressez aux questions de santé

Parmi nos conditions de travail progressistes figurent notamment :

• Modèle flexible de temps de travail annuel avec au moins 5 semaines de vacances
• Bureaux modernes situés en zones urbaines
• Réglementation généreuse pour le travail à domicile
• Participation au paquet d-assurance maladie
• Contributions à la caisse de pension bien supérieures au minimum légal
• Questions d-avenir et large offre de formations initiales et continues