Kaufmännische/r Kundenberater/in Firmenkunden – Bankenumfeld (m/w/d), 100 %

Du hast eine kaufmännische Ausbildung, arbeitest sorgfältig und betreust Kunden gerne telefonisch und schriftlich? Für unseren Kunden im Bankenumfeld suchen wir eine zuverlässige Persönlichkeit für das Firmenkunden Service Center in St. Gallen.

Kaufmännische/r Kundenberater/in Firmenkunden – Bankenumfeld (m/w/d), 100 %

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Firmenkundinnen und Firmenkunden aus der Deutschschweiz
• Unterstützung bei Fragen und Anliegen zu verschiedenen Bankthemen
• Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen
• Vereinbarung von Beratungsterminen für die zuständigen Kundenberatenden
• Erkennen von Beratungs- und Vertriebsmöglichkeiten
• Präzise Dokumentation der Anliegen und Weitergabe an die zuständigen Stellen
• Sicherstellung einer professionellen und kundenorientierten Bearbeitung

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zwingend erforderlich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gutes Verständnis der schweizerdeutschen Sprache
• Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion von Vorteil
• Bankerfahrung, insbesondere im Firmenkundenbereich, von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
• Präzise, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Vernetztes Denken und gutes Verständnis für Prozesse und Zusammenhänge
• Freude am Kundenkontakt und ein professionelles Auftreten

Das bieten wir

• Einen temporären Einsatz bis Ende März 2027
• Eine vielseitige Aufgabe im Firmenkundenservice einer Bankengruppe
• Die Möglichkeit, deine kaufmännischen Kenntnisse und deine Kundenorientierung einzubringen

Einsatzbedingungen

• Pensum: 100 %
• Stellenantritt: ab sofort oder nach Vereinbarung
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:30 und 18:00 Uhr, zuzüglich kurzer täglicher Vorbereitungszeit
• Tätigkeit vollständig vor Ort, kein Homeoffice

Vor Stellenantritt sind eine Geheimhaltungsvereinbarung sowie aktuelle Strafregister- und Betreibungsregisterauszüge erforderlich.

Interessiert?

Wir freuen uns auf deinen Lebenslauf, deine Arbeitszeugnisse und deinen Ausbildungsnachweis. Bitte teile uns auch deinen frühestmöglichen Eintrittstermin mit.