Mitarbeiter/in Kundenservice & Backoffice DE/FR – 80–100 %
Über diese Stelle
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Mitarbeiter/in Kundenservice \& Backoffice DE/FR – 80–100 %
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Für ein Unternehmen in der Telekommunikationsbranche suchen wir eine kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt und einer sorgfältigen Arbeitsweise.
Deine Aufgaben
- Administrative Kundenanliegen telefonisch, per E\-Mail und im Chat bearbeiten
- Kundinnen und Kunden zu Internet, TV, Festnetz und Mobilfunk beraten
- Bestellungen, Datenänderungen und Rufnummernübernahmen abwickeln
- Dienste für Neukunden technisch aktivieren
- Regionale Partner unterstützen und Abläufe mitverbessern
Dein Profil
- Zwingend: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute ösischkenntnisse im mündlichen Kundenkontakt
- Kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
- Freude an Beratung und Verkauf sowie Interesse an digitalen Produkten
- Genaue, zuverlässige Arbeitsweise und Teamgeist
- Bereitschaft zur Schichtarbeit ohne Nachteinsätze
- Erfahrung in Kundenbindung oder Kundenrückgewinnung von Vorteil
Das erwartet dich
Eine vielseitige Tätigkeit zwischen Kundenberatung und Backoffice, ein moderner Arbeitsplatz mit guter ÖV\-Anbindung, Homeoffice\-Möglichkeiten und Unterstützung bei Weiterbildungen.
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen.
- Personal AG
Lagerhausstrasse 3
8400 Winterthur
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Häufige Fragen
Wie bewerbe ich mich?
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Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
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