Customer Service Representative

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title: Customer Service Representative

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Customer Service Representative

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80\-100%

Ihr Aufgabengebiet

• Betreuung und Beratung unserer Kunden in der Region EMEA über alle drei Technologiebereiche und verschiedene Kommunikationskanäle
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten sowie Abwicklung von Aufträgen
• Verantwortung für Reklamations\- und Eskalationsmanagement
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertrieb, Logistik, Planung und PQM
• Unterstützung bei Verkaufsförderungsmassnahmen, z.?B. Messen und Kundenbesuchen
• Aktive Mitarbeit in Projekten
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

• Kundenorientierter Teamplayer mit abgeschlossener kaufmännischer oder technischer Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Ausgeprägtes Interesse an unseren Produkten oder bereits vorhandene Kenntnisse in ähnlichen Produktpaletten, Anwendungen, Märkten oder im B2B\-Umfeld
• Verständnis für Planung und Supply Chain Management von Vorteil
• Hohe Serviceorientierung, Organisationstalent sowie Kommunikationsstärke und eine proaktive Persönlichkeit
• Positive Einstellung, Flexibilität und Zuverlässigkeit
• Sehr gute Deutsch\- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich; weitere Sprachen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit ERP\-Systemen; SAP\-Kenntnisse wünschenswert

Wieso HUBER\+SUHNER?

• 40\-Stunden\-Woche
• Bis zu 6 Wochen Ferien
• Remote\-Work
• Personalrestaurant mit abwechslungsreichen üs zu attraktiven Preisen
• Beitrag zu Fitness\- \& Bäder\-Abos
• Grosszügiger Beitrag zum Halbtax\-Abo
• Überobligatorische Pensionskasse und vieles mehr...

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte:

HR\-Fachfrau


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