Callcenter Agent (w/m/d) – Part-time 30%
Über diese Stelle
Arbeitsort: Basel-Stadt
Ausgangslage:
Für unser Kunde in Basel-Stadt suchen wir eine kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit zur Verstärkung eines engagierten Teams. Die Einsätze erfolgen flexibel im Rahmen eines 30%-Pensums (ca. 3 Stunden pro Tag).
Ihre Aufgaben:
Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden im Inbound- oder Outbound-Bereich (z.B. Support, Logistik oder projektbasierte Kundenansprache)
Selbstständige Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Bearbeitung von Reklamationsanfragen und lösungsorientiertes Handeln anhand interner Richtlinien
Unterstützung bei administrativen Aufgaben, Terminvereinbarungen und der Pflege von Kundendaten
Anforderungen:
Kaufmannische Ausbildung
Schweizerdeutsch auf muttersprachlichem Niveau (zwingend)
Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich oder im Callcenter
Kommunikative, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit – auch in anspruchsvollen Situationen
Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office/Windows) und technische Affinität
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Basel liegen oft bei etwa 101 111 CHF (Median aus 9 Angeboten).
Wie bewerbe ich mich?
Öffnen Sie die Originalseite der Quelle und kontaktieren Sie dort den Arbeitgeber. Finder verlangt von Bewerbern kein Geld.
Sind diese Stellen aktuell?
Ja. Finder aktualisiert regelmäßig Stellen aus öffentlichen Quellen und entfernt geschlossene Angebote.
Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
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