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Kaufmännischer Mitarbeiter Kundencenter D,I 100%, ab sofort befristet bis 31.03.2027

Gehalt nicht angegeben
ZeitarbeitErfahrung nicht angegebenVor OrtZürich

Über diese Stelle

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundencenter D,I (m/w/d) 100%, ab sofort befristet bis 31.03.2027

Funktion

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundencenter D,I (m/w/d) 100%, ab sofort befristet bis 31\.03\.2027

Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundinnen und Kunden in Deutsch und Italienisch
  • Bearbeitung von Anfragen zu digitalen Produkten und technischen Dienstleistungen
  • Unterstützung bei Login\-, Zugangs\- und Empfangsproblemen im 1st\-Level\-Support
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten sowie Dokumentation der Anliegen im CRM
  • Administrative Aufgaben und Datenpflege im ERP\-System
  • Erteilen von allgemeinen Auskünften und serviceorientierte Kundenberatung

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
  • Erste Berufserfahrungen im Kundenservice, Contact Center oder technischen Support ist von Vorteil.
  • Stilsichere Deutsch\- und Schweizerdeutschkenntnisse sowie sehr gute Italienischkenntnisse sind zwingend erforderlich
  • ösischkenntnisse ein Plus
  • Hohe Einsatzbereitschaft sowie eine effiziente und speditive Arbeitsweise
  • Geschick im Umgang mit CRM und ERP

Bemerkungen

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  • Gregorin

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